---
title: Camere
slug: AeRt-camere
docTags: 
createdAt: 2026-08-12T00:00:00.000Z
---

Pune camere în mentenanță, modifică tipul de cameră, mută oaspeții între camere în timpul sejurului și rezolvă mesajul de eroare „No such room".

## Introducere cameră în mentenanță (Out of Order)

1. Accesează modulul **Housekeeping** din meniul principal.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/K6svwOQijuUHzQHWswCZ0_medallion-camere-mentenanta-01.png)

2. Selectează opțiunea **Out of Order**.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/OyHN4I7dn38h85B8GJU-I_medallion-camere-mentenanta-02.png)

3. În ecranul deschis, completează: camera dorită, perioada de mentenanță, motivul mentenanței și o explicație a lucrării necesare.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/WOXyQNy58oLQ7Q642mnzL_medallion-camere-mentenanta-03.png" size="70" isUploading="false" width="585" height="548" darkWidth="585" darkHeight="548" showCaption="false"}

4. Apasă **OK**.

Camera apare listată cu statusul **Out of Order**.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/-V9msJj-LWnipV_UNEfOA_medallion-camere-mentenanta-04.png)

### Scoaterea camerei din mentenanță

1. Dă click dreapta pe camera din listă și selectează **Delete**.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/QiC_yLBVGI49qL8BCvLRt_medallion-camere-mentenanta-05.png)

2. Confirmă cu **Yes**.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/7SeMm0GGU-kw1_LWF1Xrb_medallion-camere-mentenanta-06.png)

3. Confirmă motivul eliminării și apasă **OK**.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/uAhoS5JWh3ccY5wcX3X8e_medallion-camere-mentenanta-07.png)

Camera este scoasă din statusul **Out of Order** și revine în inventarul disponibil.

## Modificare tip de cameră

:::hint{type="warning"}
Pentru schimbarea tipului de cameră, nu trebuie să existe oaspeți cazați sau rezervări pe camerele respective.
:::

1. Din **Medallion Admin**, selectează **Configuration** și **Inventory**.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/btSINBo4iVLBYo1wr3i8d_medallion-camere-tip-camera-01.png" size="80" isUploading="false" width="423" height="267" darkWidth="423" darkHeight="267" showCaption="false"}

2. Selectează **Room** din meniu.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/zwiDbn8N4DaD1A-GT1Yn5_medallion-camere-tip-camera-02.png" size="70" isUploading="false" width="429" height="173" darkWidth="429" darkHeight="173" showCaption="false"}

3. Apasă butonul din dreapta jos.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/YjI3Zh7G3PXhZqhY2_3za_medallion-camere-tip-camera-03.png)

4. Introdu tipul de cameră în caseta de text din dreapta sus.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/ZNZHrVUoIT7mPPIYtP30A_medallion-camere-tip-camera-04.png)

5. Apasă **OK**, în dreapta jos.

Noul tip de cameră apare în **Inventory**.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/_3Z9VXwW63EZNqX9QvGpz_medallion-camere-tip-camera-06.png" size="80" isUploading="false" width="493" height="315" darkWidth="493" darkHeight="315" showCaption="false"}

Dacă există o rezervare pe camera respectivă, sistemul afișează un mesaj de eroare. 

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/BjmpC506IqkihtvQyBVS-_medallion-camere-tip-camera-07.png" size="80" isUploading="false" width="651" height="361" darkWidth="651" darkHeight="361" showCaption="false"}

Pentru a rezolva, folosește funcția de mutare a camerei (butonul din stânga) pentru a debifa **Allocated** și a apăsa **OK**.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/4W8R6zOFYpJkp7Az_eVaW_medallion-camere-tip-camera-08.png)

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/f0S1_facG_5VDI5_zP1ip_medallion-camere-tip-camera-09.png" size="60" isUploading="false" width="324" height="301" darkWidth="324" darkHeight="301" showCaption="false"}

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/oKJ6TPvvvDD8v9_8a2_U9_medallion-camere-tip-camera-10.png" size="60" isUploading="false" width="563" height="519" darkWidth="563" darkHeight="519" showCaption="false"}

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/1AmfuURn41clx9tdX2gge_medallion-camere-tip-camera-11.png" size="70" isUploading="false" width="379" height="96" darkWidth="379" darkHeight="96" showCaption="false"}

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/tdv2RTpHkDLP6I0aXHN8d_medallion-camere-tip-camera-12.png" size="70" isUploading="false" width="432" height="150" darkWidth="432" darkHeight="150" showCaption="false"}

![](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/lKHR6seIWTJ2CwkZyWoSk_medallion-camere-tip-camera-13.png)

![](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/Fl63whOk0Mbl3xRRwXQMG_medallion-camere-tip-camera-14.png)

## Mutarea camerei în timpul sejurului

### Planificarea mutării

1. Selectează rezervarea de mutat din **Plan → Room Plan**. 

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/r6ZlK6fww5k7_wJ7Q8Hrw_medallion-camere-mutare-01.png" size="50" isUploading="false" width="285" height="200" darkWidth="285" darkHeight="200" showCaption="false"}

2. Dă click dreapta și selectează **Divide**.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/thPg25OGN1b10qjjWU8bc_medallion-camere-mutare-02.png)

3. Ține apăsat butonul din stânga al mouse-ului și trage sus sau jos, până la camera dorită.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/fjS1WquIft1CdYdlPQ2dB_medallion-camere-mutare-03.png)

Sistemul reține data la care se va face mutarea — funcția permite programarea unei mutări pentru o zi viitoare sau pentru ziua curentă.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/IeTgpDp2LGD8QkEywIy14_medallion-camere-mutare-04.png)

### Realizarea mutării efective

Când oaspetele își schimbă efectiv camera (predă cheia veche și primește cheia nouă):

1. Selectează rezervarea pe camera nouă și dă click dreapta.
2. Selectează **Room Move** — opțiunea apare doar în ziua programată pentru mutare.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/XLyKy-2L6VB8Z-ikv1U1a_medallion-camere-mutare-05.png)

După finalizare, camera veche afișează statusul **Checkout**, iar camera nouă afișează statusul **Checkin**.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/e0pUpuyf0nO_YTlKaXpNv_medallion-camere-mutare-06.png)

## Mesaj „No such room"

Când închizi o masă/notă, poate apărea mesajul de eroare **„No such room"**, chiar dacă interogarea camerei funcționează corect.

### Prima soluție

Verifică în Medallion ca câmpurile **Name** și **First Name** să nu conțină caractere speciale (`/`, `\`, `&`, `%`). Corectează, salvează și repetă interogarea camerei.

### A doua soluție

Denumirea companiei asociate în Medallion poate fi prea lungă. Prescurtează denumirea companiei, salvează și repetă interogarea camerei.