--- title: Ecusoane slug: ecusoane docTags: createdAt: 2024-05-14T14:21:49.755Z --- Ecusoanele sunt instrumente de identificare și recompensare utilizate în sistemele de relații cu clienții. Ecusoanele funcționează ca o cheie digitală multifuncțională și pot fi de mai multe tipuri: de tip card, de tip brățară, cod asociat unui dispozitiv, etc. Ecusoanele sunt folosite în diferite scopuri: pentru accesul în diferite unități ale restaurantului sau zone de agrement, pentru a recunoaște apartenența clienților la o anumită categorie, pentru plata produselor, precum și pentru a oferi diferite facilități și oferte. Ele oferă o multitudine de avantaje: facilitează accesul și monitorizează numărul de vizite, permit efectuarea plăților și asigură accesul la facilități specifice și oferte. CRM & Loyalty îți permite să [gestionezi ecusoanele](docId\:M97jsrHj_1RJ5hSO3_kIo) folosite în afacerea ta și să le [categorisești](docId\:M97jsrHj_1RJ5hSO3_kIo), pentru a-ți facilita o mai bună organizare a acestora. :::::ExpandableHeading{isOpen="true"} # Categorii de ecusoane Categoriile de ecusoane îți permit gestionarea și organizarea ecusoanelor în cadrul aplicației CRM & Loyalty. Urmează acești pași pentru a accesa pagina **Categorii de ecusoane**, locul de unde poți gestiona toate categoriile de ecusoane: ::::WorkflowBlock :::WorkflowBlockItem Accesează **CRM & Loyalty** cu un utilizator care are drepturi de a accesa aplicația. ::: :::WorkflowBlockItem Alege compania pentru care dorești să faci modificări. ::: :::WorkflowBlockItem În pagina principală a aplicației, selectează meniul **Categorii de ecusoane** din lista de meniuri afișată. ::: :::WorkflowBlockItem În pagina **Categorii de ecusoane** poți vedea lista categoriilor de ecusoane create, poți căuta o categorie, poți [adăuga categorii de ecusoane noi](docId\:M97jsrHj_1RJ5hSO3_kIo), poți edita categoriile existente prin apăsare pe denumirea lor sau poți dezactiva categoriile pe care nu le mai folosești.  ![Categorii de ecusoane / Lista de ecusoane](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/OPNFr8L5Um1hrMrRYVY63_image.png "Categorii de ecusoane / Lista de ecusoane") ::: :::: ## Adăugare categorie de ecusoane Urmează pașii de mai jos pentru a adaugă o categorie nouă de ecusoane: ::::WorkflowBlock :::WorkflowBlockItem În pagina **Categorii de ecusoane** apasă butonul **Adaugă categorii de ecusoane **situat în colțul drept de jos al ecranului. ::: :::WorkflowBlockItem În fereastră derulantă deschisă**, Adaugă o nouă categorie de ecusoane**, completează un **nume** sugestiv pentru noua categorie și setează **suma maximă** permisă pentru această categorie de ecusoane. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/z3WN1pA0N8c50LZzSrat5_image.png" size="70" width="1116" height="707" position="center" caption="Adăugare categorie nouă de ecusoane" alt="Adăugare categorie nouă de ecusoane" darkWidth="1116" darkHeight="707" showCaption="true"} ::: :::WorkflowBlockItem Apasă butonul** Adaugă **pentru a salva noua categorie de ecusoane în baza de date. ::: :::: :::hint{type="info"} Asigură-te că numele categoriei este descriptiv și ușor de înțeles, reflectând tipul de categorie și zona de utilizare. ::: ::::: :::::ExpandableHeading{isOpen="true"} # Ecusoane Urmează acești pași pentru a accesa pagina **Ecusoane**, locul de unde poți vizualiza și gestiona toate ecusoanele: ::::WorkflowBlock :::WorkflowBlockItem Accesează **CRM & Loyalty** cu un utilizator care are drepturi de a accesa aplicația. ::: :::WorkflowBlockItem Alege compania pentru care dorești să faci modificări. ::: :::WorkflowBlockItem În pagina principală a aplicației, selectează meniul** Ecusoane** din lista de meniuri afișate. ::: :::WorkflowBlockItem În pagina **Ecusoane** poți vedea lista ecusoanelor existente, însoțite de informații despre categoria din care fac parte și data la care au fost create. Aici poți căuta un ecuson, poți [adăuga ecusoane noi](docId\:M97jsrHj_1RJ5hSO3_kIo), poți modifica ecusoanele existente prin apăsare pe denumirea lor, sau poți dezactiva ecusoanele pe care nu le mai folosești. ![Pagina Ecusoane](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/s5rZdCnSRI7k94hhg7QGp_image.png "Pagina Ecusoane") ::: :::: ## Adăugare ecusoane :::hint{type="info"} În CRM& Loyalty, fiecare ecuson trebuie să aparțină unei anumite [categorii de ecusoane](docId\:M97jsrHj_1RJ5hSO3_kIo). Asigură-te că ai creat deja categoria de ecusoane în care plănuiești să adaugi noul ecuson. ::: Urmează pașii de mai jos pentru a adăuga un nou ecuson: ::::WorkflowBlock :::WorkflowBlockItem În pagina **Ecusoane** apasă butonul **Adaugă ecusoane**. ::: :::WorkflowBlockItem În fereastra derulantă deschisă, **Adaugă un ecuson nou**, completează un **cod de identificare.** Acesta poate fi o combinație de cifre, litere sau alte caractere, combinație unică pentru acel ecuson. ::: :::WorkflowBlockItem Selectează o **categorie** de ecusoane din lista derulată pentru a asocia noul ecuson unei categorii existente în baza de date. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/MSA-5Z7eMeGzknmOpFVTy_image.png" size="70" width="1101" height="752" position="center" caption="Crearea unui ecuson și asocierea la o categorie de ecusoane" alt="Crearea unui ecuson și asocierea la o categorie de ecusoane" darkWidth="1101" darkHeight="752" showCaption="true"} ::: :::WorkflowBlockItem Apasă butonul** Adaugă **pentru a salva noul ecuson în baza de date. ::: :::: :::::