Verifică suma de achitat în SPV, la facturile primite de la Expressoft, sau în somațiile de plată primite pe adresa de email unde îți sunt transmise facturile.

Date bancare Expressoft Technology SRL:

După efectuarea plății, trimite dovada (extras bancar sau confirmare de plată) către departamentul financiar.

Pentru probleme urgente întâmpinate în această perioadă, echipa de suport este disponibilă prin:

Intră pe expressoft.ro/shop, găsește produsele dorite, selectează cantitatea și apasă Adaugă în coș. Când ai terminat, apasă Finalizează comanda.

La pasul de finalizare:

Găsești prezentarea completă a serviciilor Expressoft pe expressoft.ro.

Pentru detalii, oferte sau achiziționarea unui serviciu, contactează echipa de vânzări:

Contactează departamentul de vânzări Expressoft pentru a obține un cod de licență pentru noua companie, apoi adaug-o din Expressoft Platform > Companii.

Aplicațiile din ecosistemul Expressoft sunt disponibile în română și engleză, cu excepția Expressoft POS, pentru care variantele disponibile sunt: engleză, română, greacă, spaniolă, rusă și ucraineană. Alegi limba preferată la înregistrarea contului în Expressoft Platform și o poți schimba oricând din meniul Profilul meu.

Apasă iconița de profil din colțul dreapta sus al oricărei aplicații, accesează Profilul meu și modifică opțiunea Limbă preferată.

Da. Contul tău de proprietar poate gestiona mai multe companii, fiecare cu propria licență. Adaugă o companie nouă din Expressoft Platform, folosind un cod de licență obținut de la departamentul de vânzări.

Proprietarul este utilizatorul care a înregistrat contul Expressoft și are acces nelimitat: poate gestiona companii, locații și poate dezactiva orice utilizator. Administratorii creați ulterior de proprietar pot opera modificări, dar nu pot dezactiva alți utilizatori sau companii.



Ema este asistentul virtual Expressoft, disponibil direct în aplicațiile din noua generație a ecosistemului. Îți răspunde instant la întrebări despre configurare și utilizare, fără să fie nevoie să cauți în documentație sau să contactezi suportul.

Apasă butonul Întreab-o pe Ema din colțul din dreapta sus al oricărei aplicații Expressoft de nouă generație. Scrie întrebarea ta și primește imediat un răspuns.

Ema este disponibilă în toate aplicațiile din noua generație ale ecosistemului Expressoft, indiferent de pagina în care te afli.

Ema răspunde la întrebări despre configurarea salonelor, listelor de prețuri, setărilor generale, promoțiilor, echipamentelor fiscale și orice altceva din ecosistemul Expressoft, pe baza documentației oficiale.

Nu. Ema știe unde este documentată fiecare funcționalitate și îți spune direct, indiferent dacă setarea se află la nivel de salon, listă de prețuri sau profil POS.

Da. Ema generează răspunsuri bazate exclusiv pe documentația oficială Expressoft. Dacă o întrebare depășește documentația disponibilă, Ema îți va indica să contactezi echipa de suport.

Nu. Ema este un plus, nu un înlocuitor. Echipa de suport Expressoft rămâne disponibilă pe toate canalele obișnuite: WhatsApp, email la [email protected] și telefonic la +40 21 9900. Diferența este că Ema este disponibilă direct în aplicație, oricând, inclusiv în afara orelor de program, pentru întrebările de configurare și utilizare de zi cu zi. Dacă Ema nu poate oferi un răspuns complet, echipa de suport te așteaptă pe oricare dintre aceste canale.

Da, Expressoft expune API-uri pentru integrări externe - printre acestea se numără API pentru contabilitate, livrare și CRM & Loyalty.

Pentru detalii despre disponibilitate, documentație și acces, contactează echipa de vânzări la [email protected].

Intră pe booking.expressoft.ro, unde poți rezerva direct o sesiune de training sau suport tehnic cu un consultant Expressoft.

Vei primi o confirmare pe adresa de email introdusă.

Echipa de suport Expressoft este disponibilă prin următoarele canale:



Documentația completă pentru toate produsele Expressoft este disponibilă la docs.expressoft.ro. Găsești acolo ghiduri de utilizare, tutoriale și răspunsuri la cele mai frecvente întrebări pentru MyBusiness, Master Cloud, eFactura, CRM & Loyalty, Expressoft POS, mPOS și alte aplicații din ecosistemul Expressoft.