---
title: Întrebări frecvente Rapoarte Cloud
slug: intrebari-frecvente-rapoarte-cloud
icon: ❓
createdAt: 2026-08-10T07:58:41.692Z
---

# 🏠 Despre Rapoarte Cloud

:::ExpandableHeading
## Ce este Rapoarte Cloud și cui i se adresează?

Este noua aplicație de raportare Expressoft, care înlocuiește treptat **Dashboard**. Se adresează oricui are nevoie de rapoarte de vânzări și operaționale, predefinite sau personalizate.
:::

:::ExpandableHeading
## Ce diferență e între Rapoarte Cloud și Dashboard?

Rapoarte Cloud reunește toate rapoartele predefinite din Dashboard, reorganizate pe categorii, și adaugă posibilitatea de a crea rapoarte personalizate, a le partaja cu alți utilizatori și a programa trimiterea automată pe email.
:::

:::ExpandableHeading
## Rapoarte Cloud este disponibilă pentru toți clienții Expressoft?

Nu. Aplicația e disponibilă din **v4.1.0 (beta)**, exclusiv pentru clienții care au trecut deja la versiunea **Cloud** a aplicației Master.
:::

# 📊 Rapoarte personalizate

:::ExpandableHeading
## Pot crea rapoarte personalizate, nu doar cele predefinite?

Da. Pe lângă rapoartele de sistem predefinite, poți crea, edita și șterge propriile rapoarte personalizate, cu coloanele și filtrele dorite.
:::

:::ExpandableHeading
## Pot programa trimiterea automată a unui raport pe email?

Da, prin funcționalitatea de recurențe, disponibilă pentru orice raport, predefinit sau personalizat.
:::

::::ExpandableHeading{isOpen="true"}
## Cum scot un raport cu vânzările înregistrate pe protocol?

Depinde de modul în care înregistrezi protocolul:

**1️⃣Consum înregistrat în Master Cloud **

Dacă înregistrezi protocolul ca [document de consum](docId\:rDDzDa5jDq06aL9z5gITP) de un anumit tip, generează raportul de sistem [Consum pe tip](docId\:c410JlC9CAx3ATQcNDfgM) din **Master Cloud > Raportare**. Filtrează perioada dorită și **Tip consum** (Evenimente, Personal etc.) — cel folosit pentru protocol. Vezi, pe lângă valoare, gestiunea, categoria și numele fiecărui produs consumat, cu valoarea de cost și valoarea de vânzare cu TVA.

***

**2️⃣Protocol înregistrat ca metodă de plată în POS, cu Rapoarte Cloud **

Generează raportul de sistem [Vânzări pe metodă de plată](docId\:KpZVZ6y_Okx4D_ztATPRg) din **Rapoarte Cloud**. Filtrează după **Metodă Plată** = `Protocol` și vezi valoarea plătită cu TVA — raportul nu arată și articolele vândute pe această metodă de plată.

***

**3️⃣Protocol înregistrat ca metodă de plată în POS, cu Advanced Reporting **

Dacă folosești **Expressoft Advanced Reporting** (Analytics), generează raportul **Sales > Sales by Payment Method**:

1. Selectează perioada dorită din calendarul din partea stângă sus a paginii.
2. Din **Select filtered field**, alege **Payment Method**, alege `Protocol`  și apasă **Generate report**.
3. Adaugă **Product Name** ca al doilea câmp în secțiunea **Data Headers**, dacă nu apare deja, ca să vezi vânzările defalcate pe fiecare articol, apoi apasă **Generate report**.

Raportul afișează, pentru fiecare articol vândut pe metoda de plată `Protocol`, valoarea cu TVA, TVA-ul aferent și procentul din vânzările totale ale perioadei.

***

**4️⃣Protocol marcat pe un salon dedicat, cu preț preferențial sau reducere 100% **

Dacă marchezi comenzile de protocol pe un salon dedicat, cu o listă de prețuri preferențială (preț pentru angajați sau preț de cost) sau cu o formă de plată cu reducere de 100%, folosește oricare dintre rapoartele de mai sus — **Vânzări pe metodă de plată** din **Rapoarte Cloud**, sau **Sales by Payment Method** din **Advanced Reporting** — în funcție de aplicația de raportare pe care o folosești.

***

**5️⃣Un singur utilizator dedicat marcajului de protocol **

Dacă ai un singur utilizator care marchează exclusiv comenzi de protocol:

- În **Rapoarte Cloud**, generează raportul de sistem [Vânzări centralizate pe articole](docId\:KpZVZ6y_Okx4D_ztATPRg), filtrat după **Utilizator** = acel utilizator - vezi atât produsele vândute, cât și cantitățile și valorile aferente. Pentru un rezumat financiar fără detaliu pe articol, folosește raportul [Performanță sesiuni - Închis de operator](docId\:KpZVZ6y_Okx4D_ztATPRg).
- În **Advanced Reporting**, generează raportul **Users > Sales by Users**, filtrat după acel utilizator - vezi valoarea vândută, dar fără detaliu pe articol.

***

:::hint{type="info"}
Nu ești sigur ce raport se potrivește situației tale? Contactează echipa de suport Expressoft la [support@expressoft.ro](mailto\:support@expressoft.ro) sau pe WhatsApp la **+40 742 200 700**.
:::
::::

****