Motive
Motivele reprezintă explicații personalizate pentru diverse acțiuni care necesită justificare la nivel de POS, cum ar fi returnările, anulările sau reducerile. Ele ajută la standardizarea și clarificarea operațiunilor efectuate în sistem, oferind utilizatorilor și administratorilor o înțelegere mai bună a contextului acțiunilor realizate. În plus, motivele permit generarea de rapoarte mai detaliate și mai precise.
Urmează acești pași pentru a accesa pagina Motive, unde poți gestiona toate motivele predefinite din sistem:
Loghează-te în MyBusiness cu un utilizator care are drepturi de a accesa meniul Configurare.
Alege compania pentru care dorești să faci modificări.
În pagina principală a aplicației, deschide meniul Configurare și selectează opțiunea de meniu Motive.
În pagina Motive poți vedea toate secțiile definite în sistem, le poți filtra pentru a regăsi motivul dorit, poți seta câte un motiv implicit pentru fiecare acțiune explicată atunci când le adaugi sau le modifici pe cele existente prin apăsarea pe denumirea motivului dorit, poți adăuga motive noi sau poți dezactiva motivele pe care nu le mai folosești.
În pagina Motive găsești lista tuturor explicațiilor predefinite pentru diverse acțiuni care necesită justificare la nivel de POS. Fiecare motiv este listat cu:
- Nume: Denumirea motivului utilizat.
- Acțiune explicată: Tipul de acțiune asociată (ex. reducere, retur).
- Este implicit: Specifică dacă motivul este setat să fie afișat implicit pe POS pentru acțiunea respectivă.
- Stare: Arată dacă motivul este activ sau inactiv.
Poți filtra spre afișare toate motivele, doar pe cele active sau pe cele dezactivate.
Caută un motiv după nume sau printr-o căutare avansată folosind mai multe criterii în același timp.
Gestionarea corectă a motivelor ajută la explicarea transparentă a acțiunilor și oferă o mai bună organizare a proceselor operaționale. Adaugă în sistem motivele cele mai utilizate în afacerea ta, pentru a le putea folosi ulterior în raportări.
Urmează pașii de mai jos pentru a adăuga un motiv nou:
În pagina Motive, apasă butonul Adaugă motive.
În fereastra derulantă Adaugă motiv, completează următoarele informații în câmpurile disponibile, mai ales cele obligatorii marcate cu *:
- Nume: Introdu un titlu clar și descriptiv pentru motiv.
- Acțiune: Selectează tipul de acțiune la care se referă motivul.
- Acesta este un motiv implicit: Dacă bifezi această opțiune, motivul va fi afișat automat pe POS ca opțiune standard pentru acțiunea selectată. Operatorii POS pot alege alt motiv dacă este necesar.
Numele și acțiunea asociată trebuie să reflecte clar situația pentru care va fi utilizat motivul.
Setează un motiv ca implicit atunci când este folosit frecvent în procesul operațional.
După ce ai completat câmpurile necesare, apasă butonul Adaugă pentru a salva motivul în baza de date.
Dacă nu mai dorești să folosești un motiv, îl poți dezactiva. După dezactivare, acesta nu este șters din baza de date, dar nu îl mai poți folosi.
Dacă dorești dezactivarea unui motiv, urmează pașii de mai jos:
În pagina Motive, caută motivul pe care dorești să îl dezactivezi și bifează-l pentru a-l selecta.
Alege opțiunea Dezactivează de deasupra listei de motive.
Sistemul dezactivează motivul.
Te poți răzgândi în privința dezactivării și poți reactiva motivul prin selectarea opțiunii Activează.
