---
title: Order Management Screen
slug: order-management-screen
createdAt: 2024-06-12T05:59:52.123Z
---

Pentru a permite clienților tăi să afle starea comenzilor plasate, trebuie să configurezi ecranele care afișează aceste comenzi. **Order Management Screen (OMS)**, cu **aplicația OMS,** instalată pe un laptop sau desktop, și cele 2 ecrane aferente permite vizualizarea stării comenzilor plasate pe stațiile de lucru de tip Self Order de către clienți. Un ecran afișează starea comenzilor pentru clienți, iar un al doilea ecran este utilizat de angajații tăi pentru a gestiona starea comenzilor.

# Licențiere OMS

Ai nevoie să achiziționezi o licență de OMS pentru sistemul Self Order. Poți folosi aceeași licență pentru oricâte stații de lucru de tip totem alocate unui salon. Contactează [departamentul de vânzări Expressoft](mailto\:sales@expressoft.ro) pentru mai multe detalii.

Procesul de instalare a aplicației OMS și a ecranelor pe care rulează aplicația OMS intră în atribuțiile [departamentului de suport Expressoft](mailto\:support@expressoft.ro).

# Configurări

::::::ExpandableHeading{isOpen="true"}
## Asociere OMS către un KDS

După instalarea celor 2 ecrane în locația ta, urmează acești pași pentru a lega aplicația OMS de un anumit KDS (kitchen display screen - ecranul de afișare de la bucătărie):

:::::WorkflowBlock
:::WorkflowBlockItem
Accesează aplicația **MyBusiness** cu un utilizator cu drepturi de administrare și navighează la meniul **Configurări > Secții**.
:::

::::WorkflowBlockItem
Alege și deschide spre editare KDS-ul pe care dorești să îl legi de OMS.

:::hint{type="info"}
Anterior, creează o înregistrare pentru secțiunea KDS. Acest lucru poate fi realizat de către echipa noastră de suport.
:::
::::

:::WorkflowBlockItem
În **Configurări ecran KDS**, în câmpul **Stație de lucru pentru gestionarea comenzilor proprii**, selectează dispozitivul pe care ai instalat aplicația OMS.

![Selectează dispozitivul pe care ai instalat aplicația OMS](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/H93qTC_I-iu-zV1LpoOv1_image.png "Selectează dispozitivul pe care ai instalat aplicația OMS")
:::

:::WorkflowBlockItem
Salvează modificările asupra KDS-ului prin apăsarea butonului **Salvează modificări**.
:::
:::::

:::hint{type="info"}
KDS-ul, la rândul lui, este legat la totemele Self Order prin asocierea la salonul de care aparțin acele toteme.
:::
::::::

::::ExpandableHeading{isOpen="true"}
## Configurări la nivel de sistem de operare

:::hint{type="info"}
Extinde display-ul pentru a afișa pe fiecare ecran ceea ce este necesar utilizatorului final!  

Setarea display-ului laptopului sau desktop-ului pe care este instalată aplicația OMS trebuie să fie` Extend.`  În acest fel, clienții vor avea afișat ecranul OMS pentru vizualizarea stării comenzile, iar angajații de la pregătirea comenzilor vor avea afișat ecranul OMS pentru gestionarea comenzilor.
:::

:::hint{type="info"}
Ascunde bara de aplicații de pe ecranele afișate clienților. 

Pe laptopul sau desktop-ul pe care este instalată aplicația OMS, navighează în **Windows > Taskbar Settings > Taskbar Behaviors** și scoate bifa de la opțiunea **Show my taskbar on all displays**.
:::
::::

# Utilizare OMS

Fluxul de lucru cu ecranele OMS este următorul:

::::WorkflowBlock
:::WorkflowBlockItem
Clientul plasează și achită o comandă la o stație de lucru de tip totem. Primește de la totem un bon care conține numărul comenzii, de exemplu `53`.
:::

:::WorkflowBlockItem
Comanda plasată este trimisă pe ecranul KDS aparținând salonului. Angajații de la bucătărie vor începe să prepare comanda. 

![Comanda plasată este afișată pe KDS](https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/MiUWjkxoKfm8BZBibPhpK_image.png "Comanda plasată este afișată pe KDS")
:::

:::WorkflowBlockItem
În același timp, comanda apare cu starea `Comanda se pregătește` pe ecranul OMS vizibil clienților, fiind afișată cu culoarea **gri deschis**.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/GAbP7c1FSysOUIfVf4ICm_image.png" size="70" width="1391" height="1042" position="center" caption="Comanda nou plasată apare pe OMS" alt="Comanda nou plasată apare pe OMS" darkWidth="1391" darkHeight="1042" showCaption="true"}
:::

:::WorkflowBlockItem
După ce angajații prepară comanda, semnalează acest lucru prin închiderea comenzii pe ecranul KDS. Comanda dispare de pe ecranul KDS.
:::

:::WorkflowBlockItem
Comanda apare cu culoarea **galben **pe ecranul OMS utilizat de angajații tăi pentru a gestiona starea comenzilor. Angajații se ocupă de împachetarea / servirea comenzii.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/c8AMo7ntNwTtYArx-cuyN_image.png" size="70" width="1394" height="1038" position="center" caption="Comanda este preluată pentru împachetare" alt="Comanda este preluată pentru împachetare" darkWidth="1394" darkHeight="1038" showCaption="true"}
:::

:::WorkflowBlockItem
După împachetarea / servirea comenzii, operatorii ating comanda îngălbenită. Aceasta trece în starea `Ridicați comanda` și este afișată cu culoarea **verde**, iar clientul își poate prelua comanda.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ZsTvi6BBvFJZusGnMjy-N/sI-sWzkK1BnSZn4X41L-6_image.png" size="70" width="1400" height="1039" position="center" caption="Comanda poate fi ridicată de client" alt="Comanda poate fi ridicată de client" darkWidth="1400" darkHeight="1039" showCaption="true"}
:::

:::WorkflowBlockItem
După livrarea efectivă a comenzii către client, operatorii ating comanda înverzită, iar aceasta dispare de pe ecranele OMS.
:::
::::