---
title: Zona de plăți
slug: zona-de-plati
docTags: 
createdAt: 2026-08-21T10:47:42.427Z
---

**Zona de plăți** îți permite să atribui nota unui client, să încasezi plata — totală sau parțială, cu una sau mai multe forme de plată — și să emiți o proformă.

# Atribuirea notei unui client

1. Apasă butonul **Caută client**.
2. Caută clientul dorit în fereastra de căutare și apasă **Acceptă**.
3. Dacă nu-l găsești în baza de date, adaugă-l (vezi mai jos, **Adăugare client**).

:::hint{type="info"}
Dacă clientul atribuit notei are cupoane de reducere active în sistem, aplicația te avertizează printr-o notificare.
:::

## Adăugare client

Înainte să adaugi un client nou, caută-l în lista clienților existenți (la fel ca la căutarea unui articol). Dacă nu-l găsești, apasă **Adaugă client** — se deschide **Fișa clientului**. Completează obligatoriu câmpurile marcate cu roșu; restul sunt opționale. Apasă **Acceptă** pentru a salva, sau **Închide** pentru a renunța.

La adăugarea unui client nou, fișa lui are 5 categorii de informații, plus o zonă de statistici:

- **Identificare client**
- **Adresă client**
- **Companie**
- **Diverse**
- **Marketing**

După ce salvezi clientul, fișa lui mai include **Cupoane de reducere**, **Plată în avans **și **Tranzacții**.

Zona **Statistici** reprezintă istoricul clientului — se completează și se actualizează automat, pe măsură ce apar date noi.

::::ExpandableHeading
### Identificare client

Câmpurile obligatorii sunt evidențiate cu roșu: **Prenumele**, **Numele**, **Codul** (generat automat, dar poate fi modificat ulterior), **Ziua de naștere** și **Telefon 1**. Restul sunt opționale.

Pentru a atribui sau schimba fotografia clientului: apasă dreptunghiul foto, apoi selectează fișierul dorit.

:::hint{type="info"}
Fotografia trebuie să fie de maximum 512 Kb, în format .png, .jpg sau .gif. Nu poate fi ștearsă, doar înlocuită.
:::

Pentru a atribui sau schimba amprenta digitală: apasă dreptunghiul dedicat, apoi scanează amprenta de patru ori — fereastra se închide automat după scanare.
::::

:::ExpandableHeading
### Adresă client

Completează adresa clientului. Țara, orașul și județul se aleg dintr-un meniu vertical; restul câmpurilor pot fi completate liber. Apasă **Acceptă** pentru a salva sau **Închide** pentru a renunța.
:::

::::ExpandableHeading
### Companie

Asociezi clientul cu una sau mai multe companii.

1. Apasă **Asociere companie**.
2. Caută compania (filtrele active sunt: Denumire, Cod fiscal, Nr. registrului Comerțului, Telefon, Adresă și Oraș) sau adaugă una nouă cu **Adaugă companie**.
3. Apasă **Acceptă**.
4. Bifează tipul de contact: **Contact principal** și/sau **Delegat principal**.

Pentru a elimina o asociere, selectează compania și apasă **Elimină legătură**.

:::hint{type="info"}
Un client poate fi asociat mai multor companii.
:::

**Adăugare companie:** apasă **Adaugă companie** — se deschide **Fișa companiei**. Completează obligatoriu câmpurile marcate cu roșu, apoi apasă **Acceptă** (sau **Închide**, pentru a renunța).
::::

:::ExpandableHeading
### Diverse

Setezi Salonul preferat, Angajatul preferat și Serviciile preferate ale clientului.
:::

:::ExpandableHeading
### Marketing

Vezi tipurile de acțiuni de marketing definite în **MyBusiness** și bifezi acțiunile pentru care clientul și-a dat acordul. Acordul se reflectă și în raportul **Marketing actions on contact** (Utilitare/Custom export).
:::

::::ExpandableHeading
### Cupoane de reducere

Vezi cupoanele de reducere disponibile ale clientului — denumire, cod și descriere (valoare/tip de reducere/articole asociate). Apasă **Folosește** pentru a aplica un cupon.

:::hint{type="info"}
Dacă cuponul are articole asociate, acestea se încarcă în fereastra de marcaj; altfel, se aplică o reducere pe subtotal. Un cupon care a atins numărul maxim de utilizări nu mai apare în listă.
:::
::::

::::ExpandableHeading
### Plată în avans

Vezi toate plățile în avans efectuate de client și nevalorificate încă: data/ora, detalii, articolele asociate și totalul plătit.

Pentru a înregistra un avans nou, apasă **Înregistrare avans**. Pentru a returna un avans:

1. Selectează avansul/avansurile dorite.
2. Apasă una dintre opțiuni:
   - **Utilizare avans selectat** — dacă articolele marcate au aceeași cotă de TVA cu avansul de returnat.
   - **Utilizare avans pe tranzacție nouă** — dacă articolele marcate au altă cotă de TVA sau returnezi mai multe avansuri cu cote de TVA diferite.
3. Selectează forma de plată.
4. Apasă **Acceptă**.

:::hint{type="info"}
Dacă avansul avea articole alocate, acestea apar în fereastra de marcaj.
:::
::::

:::ExpandableHeading
### Tranzacții

Vezi notele emise de client, sub formă de tabel: Locație, Data, Număr notă, Valoare totală (cu TVA). Poți ordona coloanele alfabetic, ascendent sau descendent. Apasă **Previzualizare** pentru a accesa o notă (vizualizare sau tipărire).
:::

## Deselectarea unui client atribuit notei

1. Apasă caseta cu numele clientului, în fereastra de marcaj.
2. În fișa clientului, apasă **Deselectează**.

Nota rămâne fără client atribuit și se închide pe **Client generic**. Pentru a atribui alt client, repetă pasul de mai sus, **Atribuirea notei unui client**.

:::hint{type="warning"}
Nu poți deselecta un client de pe o notă care are cupoane de reducere cu beneficii în articole asociate.
:::

# Efectuarea plăților

Ordinea de afișare a formelor de plată se stabilește în **MyBusiness**. În fereastra de marcaj vezi primele 3 forme de plată — pentru celelalte, apasă butonul de expandare și deschide fereastra **Forme de plată**.

:::hint{type="info"}
Dacă plata e integrală, nota se tipărește și se închide automat (dacă e setat astfel în **MyBusiness**); altfel, vezi un sumar al notei și o închizi cu butonul **Închide nota**.
:::

:::hint{type="warning"}
Orice acțiune ulterioară unei plăți parțiale șterge automat plata parțială efectuată. Dacă există o promoție pe formă de plată, ea se aplică automat la selectarea formei de plată — va trebui să reselectezi forma de plată dorită.
:::

## Numerar

1. Selectează metoda de plată **Numerar** — se deschide fereastra **Plată Numerar**. Câmpul **Total** e static; câmpurile **Plătit** și **De plată/Rest** sunt dinamice.
2. Completează câmpul **Plătit** cu valoarea dorită — de la tastatura calculatorului, de la tastatura virtuală, sau defalcat pe bancnote.

:::hint{type="info"}
Pentru o plată integrală rapidă, câmpul **Plătit** e completat automat, la deschiderea ferestrei, cu întreaga sumă — apasă direct **Acceptă**.
:::

Dacă suma introdusă e mai mică decât totalul, **De plată** se completează automat cu suma rămasă. Dacă e mai mare, câmpul devine **Rest** (chenar verde), cu suma pe care trebuie s-o dai înapoi clientului.

3. Apasă **Acceptă** (sau **Închide** pentru a renunța).

### Plăți cu valute multiple

Poți încasa Numerar în valute multiple — valutele și cursul valutar se configurează în **MyBusiness**. O valută se poate folosi o singură dată pe tranzacție.

Fereastra **Plată Numerar** arată, pe lângă moneda de bază, valutele setate pentru încasare, cu cursul valutar al zilei (sau ultimul curs setat). Pentru o tranzacție cu mai multe plăți parțiale (o valută + moneda de bază), prima plată parțială trebuie făcută în valuta respectivă.

1. Activează butonul valutei dorite (de exemplu, Euro).
2. Introdu valoarea plății parțiale în acea valută și apasă **Acceptă**. Totalul și restul rămân afișate în moneda de bază; fereastra de marcaj arată plata parțială și în valuta folosită.
3. La revenirea în fereastra **Plată Numerar**, valuta deja folosită nu mai e disponibilă.
4. Plătește restul cu moneda de bază și apasă **Acceptă**.

## Card

1. Apasă metoda de plată **Card**.
2. Alege:
   - **Online** — treci cardul prin cititor și apeși **Acceptă**.
   - **Offline** — introduci manual numărul tranzacției și numărul cardului, apoi apeși **Acceptă**.

:::hint{type="warning"}
Cardul nu se poate folosi pentru plăți parțiale. Dacă vrei să combini plata cu Card cu altă formă de plată, plătește mai întâi parțial cu cealaltă formă, iar restul cu Card.
:::

## Ordin de plată

1. Apasă metoda de plată **Ordin de plată**.
2. Pentru o plată integrală, apasă direct **Acceptă** (fereastra e deja completată cu suma totală). Pentru o plată parțială, introdu noua sumă și apasă **Acceptă**.

## Tichet de masă / Tichet cadou

Sistemul nu permite ca plățile cu Tichet să depășească valoarea notei.

1. Selectează metoda de plată **Tichet**.
2. Selectează furnizorul — se deschide fereastra furnizorului.
3. Selectează valoarea tichetelor primite de la client. Aplicația calculează automat câte tichete sunt necesare și restul de plată de achitat cu altă formă de plată.
4. Apasă **Acceptă** (sau **Închide**, pentru a renunța).

## Plată în cont client / Plată în cont companie

Poți încasa direct în Contul Clientului sau în Contul Companiei. Clientul trebuie să aibă o schemă de plată în cont definită în **MyBusiness** și să nu fi depășit limita valorică generală, limita valorică zilnică sau numărul de tranzacții pe zi.

1. Apasă metoda de plată dorită — se deschide fereastra de plată în cont.

:::hint{type="warning"}
Dacă nu e definită o schemă de plată în cont, vezi acest lucru evidențiat la rubrica **Observații**, iar bifa nu apare activă (verde).
:::

2. Selectează compania, dacă există scheme definite pentru mai multe companii.
3. Apasă **Acceptă** (sau **Închide**, pentru a renunța).
4. Dacă rămâne un rest de plată, achită-l cu altă formă de plată.

## Plăți mixte cu Oveit

Poți achita o notă folosind oricâte metode de plată în aceeași tranzacție, cu condiția ca una dintre ele să fie o plată fără numerar procesată prin **Oveit**. Poți combina una sau mai multe plăți Oveit cu orice altă formă de plată (Numerar, Card), într-un singur pas, fără să împarți manual nota — atâta timp cât ultima formă de plată folosită e diferită de Oveit.

# Emitere Proformă

Poți emite o proformă — un bon informativ, nefiscal — pe care o predai clientului, înainte de o plată parțială.

1. Apasă butonul **Proforma**, apoi **Acceptă**.

:::hint{type="info"}
În funcție de setările din **MyBusiness**, după emiterea proformei modificarea comenzii poate fi permisă sau nu.
:::

:::hint{type="warning"}
Dacă nu ai dreptul de a modifica comenzi după emiterea proformei, nu mai poți face void, transfer sau adăugare de articole după o plată parțială pe notă — indiferent dacă ai, separat, dreptul de plată parțială.
:::