Butoane de acțiuni
29 min
zona butoanelor de acțiuni grupează acțiunile pe care le poți aplica pe nota de plată curentă transferuri, void, reduceri și celelalte forme de fidelizare, mesaje la secție, împărțirea notei pe scaune și altele butoanele de acțiuni disponibile pentru profilul restaurant sunt transfer , verifică promoții , void , adaugă , articol la cerere , modifică ordine servire , bacșiș , cui beneficiar pe bon fiscal , fidelizare , mesaje , cumulează , caută , împarte nota , persoane , așteaptă / lansează în funcție de setările din mybusiness , e posibil ca doar o parte din aceste butoane să fie vizibile dacă sunt setate ca vizibile mai mult de 6 butoane, folosește extinde / restrânge pentru a naviga lista la extinderea listei, zona de articole/categorii/subcategorii/pachete și zona de desemnare a felurilor de servire se ascund temporar transfer butonul transfer transferă articole selectate pe altă masă — care poate aparține altui utilizator sau altui salon transferul are o masă sursă (de pe care se transferă articolele) și o masă destinație selectează articolele care urmează să fie transferate apasă transfer , apoi acceptă selectează salonul/masa pe care se transferă articolele — masa sursă e evidențiată cu mov, ca să nu creeze confuzie după transfer, alege masa pe care vrei să continui lucrul articolele care fac parte dintr o promoție nu pot fi transferate separat dacă nota de pe masa sursă are o reducere pe subtotal, reducerea se șterge după transfer verifică promoții butonul verifică promoții verifică promoțiile la care s ar putea încadra comanda, îți permite să alegi promoția optimă din cele afișate și să reevaluezi o promoție deja aplicată promoțiile activate de anumite articole/servicii sunt evidențiate sub numele promoției; promoția selectată se aplică automat promoțiile se aplică automat, fără să mai accesezi verifică promoții , dacă în mybusiness e setată aplicarea automată și se întrunesc toate condițiile (vezi zona de marcaj docid\ w9me co4y9 ldabqchvww ) pentru a reevalua o promoție deja aplicată apasă verifică promoții selectează tab ul reevaluare promoții selectează noua promoție aplică promoția selectată — articolele primite anterior ca beneficiu pot fi voidate, după caz în fereastra de marcaj apare noua promoție aplicată selectarea unei noi promoții anulează promoția/promoțiile anterioare void butonul void renunță la articole marcate sau le voidează, indiferent dacă au fost trimise sau nu la secție/imprimantă dacă articolele nu au fost trimise la secție, acțiunea e o renunțare dacă articolele au fost deja trimise la secție, acțiunea e o voidare din lista articolelor marcate, selectează articolul/articolele de voidat apasă void în fereastra de confirmare, apasă acceptă (pentru renunțare, apasă renunță ) dacă utilizatorul logat nu are dreptul de voidare, e nevoie să se autentifice un operator cu acest drept selectează motivul acțiunii de void pentru a renunța, apasă închide serviciile/articolele voidate sunt eliminate din lista articolelor marcate dacă în mybusiness , la configurare→ pos & echipamente → setări pos → ecran bucătărie (kds), e debifată opțiunea permite modificări (void) asupra comenzilor preluate , articolele deja luate în preparare pe kitchen screen nu mai pot fi voidate adaugă butonul adaugă dublează o selecție de articole deja marcate selectează articolele care trebuie dublate apasă adaugă articol la cerere un articol la cerere e un articol cerut de client, care nu e configurat în sistemul de marcaj, dar pentru care ai ingredientele necesare configurării apasă articol la cerere completează denumirea articolului nou creat, secția (imprimanta) către care se trimite, prețul cu tva și cota de tva apasă acceptă pentru a renunța, apasă închide articolul e adăugat în fereastra de marcaj — dacă e ultimul adăugat, îi poți modifica cantitatea modulul rapoarte docid\ lj0udblmkc3t0yqbhnsz3 are un raport dedicat articol la cerere , cu situația articolelor de acest tip comandate modifică ordine servire butonul modifică ordine servire modifică rapid ordinea de servire pentru o selecție de articole netrimise încă la secție selectează articolele apasă modifică ordine servire selectează ordinea de servire bacșiș butonul bacșiș înregistrează bacșișul încasat, printr o tranzacție nouă apasă bacșiș introdu sau modifică valoarea bacșișului încasat apasă acceptă nu poți înregistra un bacșiș având articole în lista de marcaj — aplicația arată eroarea „bacșișul nu poate fi înregistrat având articole în lista de marcaj” pentru bacșiș se emite bon fiscal separat, cu tva zero tranzacția de bacșiș nu include articole, și nu se aplică reduceri sau alte forme de fidelizare pe ea cui beneficiar pe bon fiscal acest buton setează detaliile fiscale (compania și codul fiscal) care apar pe bonul fiscal dacă nu ai un client selectat, sau clientul selectat nu e contact principal ori delegat principal al unei companii, completezi manual, în fereastra detalii fiscale , numele companiei la câmpul beneficiar și detaliile fiscale în câmpul dedicat, apoi apeși acceptă pentru a renunța, apasă închide dacă clientul selectat e contact principal sau delegat principal al unei companii, detaliile companiei/companiilor apar în partea dreaptă a ferestrei — bifează detaliile pe care vrei să le folosești, iar acestea se încarcă automat în câmpurile din partea stângă nu e obligatoriu să folosești detaliile companiei pentru care contactul e contact principal sau delegat principal — poți introduce manual alte detalii în câmpurile din stânga, peste cele completate automat validarea codului fiscal al unei companii pe baza unei licențe achiziționate de la departamentul de vânzări expressoft, poți verifica detaliile unei companii după codul fiscal (cif) statusul companiei (activă/inactivă), numele, atributul fiscal, numărul de ordine la registrul comerțului și detaliile de contact completează câmpul cod fiscal și apasă validează cod fiscal dacă un cui a fost validat, informațiile companiei nu mai pot fi editate dacă nu s au găsit rezultate, introduci manual informațiile companiei poți valida maximum 10 cui uri la nivel de locație (cui urile greșite nu sunt cuantificate) fidelizare butonul fidelizare îți dă acces la toate formele de fidelizare pe care le poți oferi clienților reducere , preț special , cupon de reducere , card cadou , puncte bonus , avansuri fidelizările sunt tratate ca reduceri acordate notei și trebuie aplicate înainte de efectuarea plății aici se aplică și majorările reducere reducerea e o formă de fidelizare, tratată ca reducere pe notă — se aplică înainte de plată poate fi acordată pe articol, pe subtotal, pe categorii de articole sau pe o selecție de articole reducerile/majorările pot fi procentuale sau valorice dacă există o limită de procent maxim ce poate fi aplicat manual, aplicația arată o atenționare la introducerea valorii de reducere/majorare reducere pe articol/serviciu selectează articolul pentru care acorzi reducerea/majorarea apasă fidelizare , apoi reducere selectează motivul acordării în fereastra de introducere a reducerii/majorării, completează valoarea la tipul de reducere dorit (procentuală sau valorică) — celălalt tip se calculează automat exemplu pentru un articol de 35 lei, introdu 10 în câmpul de reducere procentuală — reducerea valorică se calculează automat la 3,5 lei, iar suma actualizată devine 31,5 lei pentru o majorare, valoarea introdusă în câmpul de reducere trebuie să fie negativă apasă acceptă (sau închide , pentru a renunța) reducerile/majorările aplicate apar evidențiate în fereastra de marcaj reducere pe subtotal fără articole selectate, apasă fidelizare , apoi reducere în fereastra de selecție a tipului de reducere, alege subtotal selectează motivul acordării completează fereastra de introducere a reducerii/majorării (la fel ca la reducerea pe articol) reducerea/majorarea pe subtotal se aplică doar articolelor/serviciilor care nu au deja o reducere/majorare sau nu fac parte dintr o promoție altfel, aplicația arată o atenționare reducere pe categorii de articole selectează articolele, apasă fidelizare , apoi reducere în fereastra de selecție a tipului de reducere, alege categorii articole selectează motivul acordării în fereastra care se deschide, apar doar categoriile/subcategoriile care conțin articole marcate fără altă reducere/majorare și care nu fac parte dintr o promoție selectează categoria/subcategoria dorită — apasă butonul categoriei, sau selectează tot / nimic pentru toate/niciuna la selectarea a cel puțin unei categorii, valoarea totală a articolelor eligibile se calculează automat și apare în partea dreaptă/sus a ferestrei apasă acceptă (sau închide , pentru a renunța) completează fereastra de introducere a reducerii/majorării reducere pe o selecție de articole dacă ai articole selectate în fereastra de marcaj, aplică procedura de la reducerea pe articol dacă nu ai articole selectate apasă fidelizare , apoi reducere în fereastra de selecție a tipului de reducere, alege selecție articole selectează motivul acordării în fereastra de selecție, apar doar articolele fără altă reducere/majorare și care nu fac parte dintr o promoție bifează articolele/serviciile dorite — valoarea lor se calculează automat apasă acceptă (sau închide , pentru a renunța) completează fereastra de introducere a reducerii/majorării butonul șterge reduceri anulează toate reducerile acordate manual pe notă — folosește l cu atenție preț special articolele/serviciile din expressoft pos sunt atribuite unor liste de preț — un articol poate avea prețuri diferite pe fiecare listă un salon are o listă de prețuri standard, plus alte liste de vânzare disponibile pentru acest tip de fidelizare selectează articolul/articolele apasă fidelizare , apoi preț special se deschide fereastra cu toate categoriile de prețuri de vânzare — sunt afișate alfabetic, iar categoria principală e marcată \[implicit] selectează categoria de preț dorită (sau apasă închide , pentru a renunța) în fereastra de confirmare, apasă acceptă cupon de reducere cupoanele de reducere sunt bonuri valorice pentru o reducere parțială sau totală pe notă — ca și reducerea, punctele bonus sau cardurile cadou, se tratează ca reduceri aplicate notei, înainte de plată apasă fidelizare , apoi cupon de reducere introdu codul cuponului în fereastra de validare dacă cuponul e valid, se aplică automat reducerea pe subtotal dacă cuponul nu poate fi validat (perioadă expirată, numărul maxim de utilizări depășit, cod invalid, cupon asociat altui contact, sau altă reducere/promoție deja aplicată), aplicația arată un mesaj de avertizare — apasă acceptă și repetă procesul dacă cuponul e asociat unui client, după introducerea codului clientul se asociază automat notei dacă e asociat mai multor clienți, se deschide fereastra de selecție a clientului utilizarea cuponului de reducere din fișa clientului dacă nota e asociată unui client (vezi atribuirea notei unui client docid\ qbp9dpdkzqhsw tpavobk ), poți folosi un cupon de reducere al acestuia direct din fișa lui accesează fișa clientului din fereastra de marcaj se deschide fereastra de detalii cupoane de reducere — vezi, sub formă de tabel, denumirea, codul și descrierea (valoarea, tipul reducerii și articolele asociate) fiecărui cupon al clientului apasă folosește , în dreptul cuponului dorit un cupon de reducere poate fi valabil într o singură locație sau în mai multe, în funcție de setările din mybusiness codul poate fi folosit o dată sau de mai multe ori, tot după setări, și are un termen de valabilitate — expirat, nu mai poate fi folosit dacă cuponul nu are articole asociate, reducerea se aplică pe subtotal; dacă are, articolele asociate se încarcă în fereastra de marcaj la achizițiile cu cupon de reducere nu se dă rest, dar valoarea articolelor achiziționate nu trebuie neapărat să fie mai mare sau egală cu valoarea cuponului card cadou cardurile cadou sunt bonuri valorice pe care clienții le pot achiziționa (prin plată) și oferi cadou la emitere, se generează automat un cod — deținătorul cardului îl poate folosi pentru a plăti parțial sau total o notă cardurile cadou se folosesc o singură dată, împreună cu orice altă formă de reducere valoarea articolelor achiziționate trebuie să fie cel puțin egală cu valoarea cardului — diferența (dacă articolele valorează mai mult) se achită cu altă formă de plată emiterea unui card cadou din fereastra de marcaj, apasă fidelizare , apoi card cadou în fereastra de selecție, alege emitere card cadou introdu valoarea numerică a cardului apasă acceptă (sau închide , pentru a renunța) cardul cadou e marcat în fereastra de marcaj și adăugat la plată — se tipărește la închiderea notei utilizarea unui card cadou din fereastra de marcaj, apasă fidelizare , apoi card cadou în fereastra de selecție, alege utilizare card cadou introdu codul cardului apasă acceptă (sau închide , pentru a renunța) dacă codul nu e valid, aplicația arată un mesaj de avertizare — apasă acceptă și repetă procesul puncte bonus punctele bonus sunt o fidelizare tratată ca reducere pe notă, aplicată înainte de plată — disponibilă doar pentru notele asociate unui client (vezi atribuirea notei unui client docid\ qbp9dpdkzqhsw tpavobk ) care are puncte bonus disponibile din fereastra de marcaj, apasă fidelizare , apoi puncte bonus dacă nu există un client asociat notei, trebuie să îl asociezi mai întâi dacă există un client, dar fără puncte bonus, aplicația te avertizează — apasă acceptă pentru a reveni în fereastra de marcaj dacă există un client cu puncte bonus disponibile, se deschide fereastra puncte bonus , cu total puncte disponibile și valoarea lor, suma de plată (calculată doar din articolele fără altă reducere sau promoție), puncte utilizate și valoarea lor (completate implicit cu maximul utilizabil), puncte rămase și valoarea lor selectează câte puncte bonus vrei să folosești — apasă caseta puncte utilizate , introdu valoarea și apasă acceptă apasă acceptă valoarea punctelor bonus se aplică în fereastra de marcaj ca reducere pe subtotal; diferența de plată se achită cu orice formă de plată disponibilă punctele bonus câștigate apar pe monitor după plată și închiderea notei avansuri avansurile sunt plăți anticipate ale clienților pentru articole/servicii pe care le vor achita integral în viitor — valorice (asociate sau nu unor articole) sau pentru alimentarea unui cont de client avansurile necesită asocierea notei cu un client tipuri de avansuri alimentare portofel virtual client/companie , înregistrare avans , returnare avans alimentare portofel virtual client/companie apasă fidelizare , apoi avansuri , apoi alimentare portofel virtual client/companie se deschide fereastra alimentare plată în cont , cu soldul inițial și soldul final introdu valoarea avansului la câmpul alimentare plată în cont și apasă acceptă selectează cota de tva, la câmpul grupa tva , și apasă acceptă selectează forma de plată dorită, la câmpul metoda de plată , și apasă acceptă apasă acceptă pentru a confirma alimentarea tipărește nota de plată, apoi factura înregistrare avans apasă fidelizare , apoi avansuri , apoi înregistrare avans — se deschide fereastra detalii avans introdu valoarea avansului și apasă acceptă selectează cota de tva și apasă acceptă opțional, introdu o descriere a avansului opțional, asociază articole/servicii avansului — scanează le sau apasă adaugă articol , caută articolul și apasă acceptă poți introduce oricâte articole pentru a elimina un articol, apasă elimină articol ; pentru a schimba cantitatea, apasă schimbă cantitatea apasă acceptă avansul, împreună cu articolele și cantitățile asociate, apare marcat în fereastra de marcaj avansurile plătite apar în fișa clientului, la categoria avansuri returnare avans apasă fidelizare , apoi avansuri , apoi returnare avans — se deschide lista avansuri , cu toate avansurile plătite și nereturnate ale clientului (data/ora plății, detalii, articolul și cantitatea, totalul plătit) poți căuta un avans după data, detalii, denumirea articolului sau valoare bifează avansul/avansurile dorite, la câmpul selecție apasă acceptă poți returna un avans direct din notă doar dacă are articole alocate, iar articolele și avansul au aceeași cotă de tva altfel, returnarea se face din fișa clientului mesaje butonul mesaje trimite un mesaj la secție apasă mesaje — se deschide fereastra de mesaje bifează secția sau ecranul kitchen screen către care trimiți mesajul selectează un mesaj din lista prestabilită, sau apasă mesaj custom pentru a scrie unul propriu, apoi acceptă apasă trimite mesaje (sau închide , pentru a renunța) mesajele trimise apar direct pe ecranele kitchen screen (ks) ale secțiilor bifate — vizibile imediat pentru echipa din bucătărie mesajele disponibile în listă se configurează din mybusiness → configurări → mesaje secție cumulează butonul cumulează cumulează toate notele deschise pe aceeași masă e disponibil doar dacă există note multiple pe cel puțin o masă apasă cumulează apasă acceptă — toate notele se cumulează caută butonul caută caută un articol în lista de articole apasă caută introdu minimum 3 caractere din textul căutat poți filtra după cod, denumire, unitate de măsură, preț de vânzare sau categorie articol din lista de rezultate, alege articolul/serviciul — dublu click pe el, sau selectează l și apasă acceptă împarte nota butonul împarte nota separă comenzile pe scaune — rezultă note multiple pe aceeași masă, câte una pe scaun apasă împarte nota selectează scaunul pentru care vrei o notă distinctă (sau apasă selectează tot pentru a separa toate comenzile, cu o notă distinctă pe fiecare scaun) poți marca pe fiecare notă în parte, iar notele se plătesc separat, în orice ordine masa se închide doar după plata integrală a tuturor notelor în cazuri excepționale, le poți cumula ulterior într o singură notă — vezi cumulează persoane butonul persoane setează sau modifică numărul de persoane la masă — chiar dacă a fost setat deja la deschiderea mesei apasă persoane introdu numărul de persoane și apasă acceptă așteaptă / lansează butonul așteaptă întârzie trimiterea la secție a unor articole selectate articolele ajung la secție când apeși lansează (activ doar când există cel puțin un articol „în așteptare”) pentru a trece articole „în așteptare” selectează articolele apasă așteaptă apasă acceptă pentru a trimite la secție articolele „în așteptare” selectează articolele aflate „în așteptare” apasă lansează apasă acceptă