Stații de lucru
Stațiile de lucru reprezintă terminale configurate pentru a efectua operațiuni specifice într-o afacere, precum procesarea comenzilor, emiterea de facturi sau gestionarea plăților. Aceste stații pot fi de tip desktop sau self-order și sunt personalizate pentru a se integra optim cu locația, grupul POS și setările necesare pentru funcționarea eficientă a afacerii.
Meniul Stații de lucru din MyBusiness îți permite să configurezi setările avansate pentru fiecare stație de lucru din locațiile tale. Poți edita detaliile fiecărei stații, setările de plată, sincronizarea sau alte configurări specifice terminalului, astfel încât să se potrivească nevoilor operaționale ale afacerii tale.
Urmează acești pași pentru a accesa pagina Stații de lucru:
Loghează-te în MyBusiness cu un utilizator care are drepturi de a accesa meniul Configurare.
Alege compania pentru care dorești să faci modificări.
În pagina principală a aplicației, deschide meniul Configurare și selectează opțiunea de meniu Stații de lucru.
Stațiile de lucru de tip Self Order sunt configurate la nivelul aplicației Expressoft Self Order, dar sunt afișate și în lista de stații din MyBusiness. Citește aici informații detaliate despre configurarea stațiilor de lucru de tip Self Order.
În pagina Stații de lucru găsești lista tuturor terminalelor care au fost înregistrate în sistem. Fiecare stație este listată cu informații importante, cum ar fi:
- Nume: Denumirea stației de lucru (ex. „POS Cafenea”).
- Tip: Tipul dispozitivului (ex. Desktop sau Self Order).
- Locație: Locația unde este amplasată stația.
- Adresă: Adresa specifică locației.
- Versiune: Versiunea software utilizată pe stația respectivă.
- Ultima sincronizare: Data ultimei sincronizări efectuate cu baza de date a aplicației Expressoft Master.
- Stare: Starea actuală a stației (Activ/Inactiv).
Poți filtra spre afișare toate stațiile de lucru, doar pe cele active sau dezactivate.
Caută o stație de lucru după denumire, locație, versiune sau chiar printr-o căutare avansată folosind mai multe criterii în același timp, cum ar fi intervalul în care a fost adăugată sau modificată și persoana care a adăugat-o sau modificat-o.
MyBusiness îți permite să configurezi o stație de tip desktop, inclusiv setările avansate pentru o funcționare corectă a sistemului.
Dacă alegi să configurezi o stație de tip Self Order, vei fi directat în aplicația Expressoft Self Order, unde vei putea configura stația de lucru.
Completează toate detaliile necesare, astfel încât stația să fie configurată corespunzător pentru activitatea zilnică. Urmează pașii de mai jos pentru a adăuga o stație de lucru în sistem:
În pagina Stații de lucru, apasă butonul Adaugă stație de lucru.
Detalii stație de lucru
În pagina Adaugă stație de lucru, în secțiunea Detalii stație de lucru, introdu informațiile de bază ale stației, cum ar fi locația, grupul POS și tipul dispozitivului, esențiale pentru o funcționare adecvată:
- Nume: Introdu denumirea acestei stații de lucru. Asigură-te că numele este descriptiv și reflectă destinația sau funcția stației.
- Locație: Selectează locația unde va fi alocată această stație de lucru.
- Cod extern: Introdu un cod extern dacă această stație trebuie să fie integrată cu alte aplicații sau sisteme externe. Acest cod poate fi important pentru sincronizare și raportare.
- Grup POS: Alege grupul POS la care aparține stația de lucru.
- Descriere: Adaugă o descriere scurtă care detaliază scopul sau specificul acestei stații de lucru.
- Tip: Selectează tipul de stație de lucru. Tipul poate fi „Desktop” pentru stațiile clasice de vânzare sau „Self Order” pentru punctele de comandă automate.
Apasă butonul Salvează pentru a adăuga noua stație în baza de date.
Continuă apoi să configurezi setările stației, completând informațiile din fiecare secțiune a paginii.
Facturi și setări de plată
În secțiunea Facturi și setări de plată configurezi setările pentru emiterea facturilor și documentele de plată asociate cu această stație.
Completează următoarele câmpuri:
- Nume imprimantă facturi: Introdu denumirea imprimantei utilizate pentru tipărirea facturilor pe acest dispozitiv.
- Nume imprimantă note de plată: Specifică denumirea imprimantei care va tipări notele de plată.
- Nume imprimantă etichete: Completează cu numele imprimantei pentru etichete.
- Ordin de plată: Introdu numele imprimantei destinate ordinelor de plată emise pe această stație.
- Ordin de informații: Specifică imprimanta care va tipări detalii suplimentare despre comenzi, cum ar fi informații legate de preparare.
- Nume imprimantă proformă: Adaugă denumirea imprimantei pentru facturile proforma.
Asigură-te că toate imprimantele sunt corect configurate și instalate pe dispozitivul pe care îl asociezi acestei stații de lucru.
Poți folosi aceeași imprimantă pentru mai multe tipuri de documente.
Activează opțiunea Informații despre comandă dacă dorești să se afișeze un rezumat al articolelor comandate.
Modul fiscal
În secțiunea Modul fiscal, alege modulul pentru bonuri fiscale, tipărirea automată sau manuală a bonurilor fiscale, apoi decide dacă activezi sau nu următoarele opțiuni:
- Tipărește numărul facturii pe bonul fiscal: Bifează pentru a imprima numărul facturii pe bonul fiscal.
- Tipărește numele utilizatorului pe bonul fiscal: Afișează numele operatorului care a emis bonul fiscal.
- Închide ziua lucrătoare la sfârșitul zilei: Activează pentru a închide automat ziua de lucru la finalul programului.
- Tipărește numărul articolului pe bonul fiscal: Bifează pentru a include numărul articolului pe bonul fiscal.
- Tipărește numărul comenzii pe bonul fiscal: Activează pentru a tipări numărul de comandă pe bonul fiscal.
Setări modul fiscal
În funcție de modulul pentru bonuri fiscale selectat, sistemul activează secțiunea Setări modul fiscal cu o serie de câmpuri pe care trebuie să le configurezi.
De exemplu, pentru POS fiscal Expressoft, completează informații despre codul QR și portul de serviciu utilizat:
Pentru modulul Datecs MP55CR, completează informații despre calea fișierelor, multiplicator, numărul logic al stației de lucru, apoi bifează categoriile de articole care vor fi grupate la raportarea vânzărilor și alocă-le un număr de departament.
Terminal bancar POS
În secțiunea Terminal bancar POS setezi integrarea cu terminalul bancar pentru procesarea plăților cu cardul, astfel încât tranzacțiile să fie rapide și sigure.
Apasă butonul Adaugă metodă de plată pentru a introduce o nouă metodă de plată pe care terminalul POS o va utiliza.
În fereastra derulantă deschisă în dreapta paginii, completează următoarele informații:
- Tip metodă de plată: Specifică modalitatea de plată, cum ar fi "Card", care va fi procesată de terminal.
- Tip dispozitiv POS bancar: Alege protocolul sau tipul de integrare specific dispozitivului bancar utilizat (de exemplu, "Protocol Hypercom").
- Port COM: Introdu numărul portului de comunicații.
Apasă butonul Adaugă din fereastră pentru a configura acea metodă de plată pentru terminalul POS.
Poți configura mai multe metode de plată, urmând pașii de mai sus.
Poți modifica sau șterge metode de plată de la terminalul bancar POS.
Cântar
În secțiunea Cântar configurezi un dispozitiv de cântărire pentru stația de lucru, pentru a măsura produsele vândute pe bază de greutate. Verifică dacă dispozitivul este configurat corect și funcționează optim.
Selectează din lista derulantă dispozitivul de cântărire (tipul de cântar) pe care îl utilizezi.
Asigură-te că dispozitivul de cântărire ales este compatibil cu stația de lucru.
Introdu numărul portului de comunicații de pe dispozitivul POS care comunică cu cântarul, dacă ai ales un cântar.
Configurare cod de bare
În secțiunea Configurare cod de bare definești codurile de bare pentru articolele cântărite și etichetate la această stație. Este important pentru gestionarea eficientă a stocului.
Completează următoarele câmpuri:
- Lungimea codului etichetei cântarului: Stabilește lungimea totală a codului de bare generat de cântar.
- Cifră de început cod articol: Introdu cifra care va indica începutul secțiunii pentru identificarea articolului în codul de bare.
- Cifră de sfârșit cod articol: Selectează cifra care marchează sfârșitul codului de identificare a articolului.
- Cifră de început cantitate articol: Introdu cifra care va indica începutul secțiunii cantității în codul de bare.
- Cifră de sfârșit cantitate articol: Selectează cifra care va marca finalul secțiunii de cantitate.
Sincronizare
În secțiunea Sincronizare setezi porturile de comunicare și activezi serverul de sincronizare a datelor pentru a asigura o conexiune eficientă între stațiile POS și alte sisteme sau servicii relevante.
Completează următoarele câmpuri:
- Port de comunicare: Introdu numărul portului folosit pentru comunicarea POS. Acest port va permite stației de lucru să comunice cu alte sisteme sau dispozitive pentru funcționarea corectă.
- Port de comunicare serviciu: Specifică numărul portului dedicat comunicării serviciilor POS. Acest port este folosit pentru servicii esențiale legate de funcțiile POS.
Utilizează opțiunea Activează server de sincronizare pentru a activa sau dezactiva serverul de sincronizare a datelor.
Asigură-te că această opțiune este activată dacă ai nevoie de o sincronizare constantă a datelor între sistemele tale.
ID stație de lucru
În secțiunea ID stație de lucru, după crearea stației, poți vizualiza ID-ul unic care este generat automat de sistem. Acest ID ajută la identificarea stației în rețea.
- Cont: Aici poți vizualiza identificatorul unic al contului asociat stației de lucru.
- Locație: Afișează identificatorul unic al locației unde este utilizată stația de lucru.
- Stație de lucru: Afișează identificatorul unic al stației de lucru pentru utilizare și administrare.
- Adresă: Prezintă adresa IP a stației de lucru pentru referințe de rețea și conexiuni.
Aceste informații sunt generate automat, după prima salvare a stației în baza de date a sistemului. Nu poți modifica aceste informații!
Afișaj client
În secțiunea Afișaj client selectezi afișajul clientului pentru stația de lucru. Acesta va afișa informații relevante pentru client în timpul tranzacțiilor.
Poți alege între tipurile de afișaj VariPOS , afișaj secundar sau niciunul.
După selectare, poți personaliza setările afișajului care vor apărea într-o secțiune nouă.
Afișaj secundar
Dacă ai selectat Afișaj secundar, atunci este afișată secțiunea Ecran de afișare pentru client, în care poți personaliza setările afișajului de acest tip.
În caseta Mesaj antet, introdu un mesaj de întâmpinare sau informare care va fi afișat pe ecranul clientului. Acesta poate fi un text de bun venit sau un mesaj despre serviciile oferite.
În caseta Afișare imagini, specifică numărul de secunde pentru care fiecare imagine va fi afișată pe ecranul clientului. Acest lucru te ajută să controlezi durata afișării fiecărei imagini.
Pentru a încărca imagini care vor fi afișate pe ecranul clientului, apasă butonul de adăugare din secțiunea Adaugă și aranjează ordinea imaginilor.
În fereastra derulantă deschisă în partea dreaptă a paginii, încarcă fișiere de imagine precum SVG, PNG, JPG sau GIF (maxim 3MB). Apasă pe zona de încărcare sau trage și plasează imaginile pentru a le adăuga.
Apasă butonul Salvează din fereastra derulantă pentru a încărca fișierele de imagini în tabelul din secțiunea Adaugă și aranjează ordinea imaginilor.
Poți plasa imaginile în tabel în ordinea în care dorești să fie afișate clienților.
Poți modifica denumirile imaginilor sau le poți șterge din tabel, după nevoie.
VariPOS
Dacă ai selectat VariPOS, atunci este afișată secțiunea Afișaj client: VariPOS VDF, în care poți personaliza setările afișajului de acest tip.
Completează următoarele informații:
- Port COM: Introdu portul de comunicare utilizat de afișajul clientului pentru a asigura conectivitatea corectă cu terminalul POS.
- Text pe linia de închidere a tranzacției 1 și 2: Poți personaliza textul afișat pe ecranul clientului la finalizarea unei tranzacții. De exemplu, scrie mesaje de mulțumire sau informații suplimentare despre comandă.
Sertar de numerar
În secțiunea Sertar de numerar configurezi sertarul de numerar pentru a asigura securitatea fondurilor și eficiența operațiunilor la punctul de vânzare.
După selectare, poți personaliza setările sertarului de numerar care vor apărea într-o secțiune nouă.
O_POS
Dacă ai selectat O_POS, atunci este afișată secțiunea O_POS, în care poți personaliza setările sertarului de numerar de acest tip.
Decide dacă dorești să blochezi orice acțiune în POS atunci când sertarul de numerar este deschis. Această funcționalitate previne efectuarea accidentală de acțiuni pe POS în timp ce operatorul gestionează banii, asigurând astfel o securitate sporită.
Emulator
Dacă ai selectat Emulator, atunci este afișată secțiunea Emulator, în care poți seta utilizarea unui emulator de sertar de numerar.
Introdu calea exactă către locația de pe calculator unde se află emulatorul care gestionează deschiderea și închiderea virtuală a sertarului de numerar. Aceasta asigură conectarea corectă între software și emulator.
Dispozitiv acceptor de bancnote
În secțiunea Dispozitiv acceptor de bancnote configurezi acceptorul de bancnote pentru a automatiza plățile în numerar.
Completează următoarele câmpuri:
- Dispozitiv acceptor de bancnote: Alege modelul acceptorului de bancnote (MEI sau niciunul) din lista disponibilă pentru a inițializa configurarea.
- Port MEI: Introdu numărul portului COM corespunzător pentru a permite dispozitivului acceptor de bancnote să comunice eficient cu sistemul POS.
- Capacitate cutie de bani: Introdu capacitatea specifică a cutiei de numerar care va fi utilizată pentru a contabiliza corect numărul de bancnote colectate de dispozitiv.
Integrarea telefoniei computerizate
În secțiunea Integrarea telefoniei computerizate configurezi integrarea telefoniei pentru a conecta stația de lucru la centrul de apeluri. Această funcție facilitează gestionarea apelurilor și interacțiunea cu clienții.
Poți alege între o serie de integrări, conform imaginii de mai jos:
După selectare, personalizează setările pentru integrarea selectată în câmpurile care apar mai jos, diferite pentru fiecare integrare în parte.
Ecran de afișare în bucătărie (KDS)
În secțiunea Ecran de afișare în bucătărie (KDS) configurezi setările pentru ecranele de afișare în bucătărie (KDS) asociate POS-urilor.
Introdu informații pentru fiecare setare a ecranului de afișare KDS conform nevoilor afacerii tale:
- Coloane & Linii – Definește numărul de coloane și rânduri afișate pe ecran.
- Dimensiune font – Permite ajustarea dimensiunii textului pentru o vizibilitate optimă.
- Stare comenzi – Selectează ce tip de comenzi vor fi afișate (ex. „În așteptare”).
- Mod de vizualizare – Alege cum sunt prezentate comenzile (ex. „Flux” pentru afișare continuă).
- Închidere comenzi – Specifică modul în care se închid comenzile (ex. „Comandă întreagă”).
- Timp de afișare pentru avertizarea de comandă nouă – Setează numărul de minute cât rămâne vizibilă o alertă pentru comenzi noi.
- Avertizare vizuală pentru întârziere la livrare – Definește timpul după care comenzile ridicate apar ca întârziate.
- Permite modificări (anulare) pentru comenzile ridicate - Controlează dacă comenzile deja ridicate pot fi modificate.
Activează sau dezactivează notificările sonore pentru noile comenzi în câmpul Alerta sonoră pentru comenzile KDS. Încarcă un fișier .wav cu sunetul dorit și testează-l apăsând butonul Redă sunet.
După configurarea stației de lucru, nu uita să salvezi informațiile în baza de date a sistemului, apăsând butonul Salvează din colțul drept jos al paginii.
Dacă nu mai dorești să folosești o anumită stație de lucru, o poți dezactiva. După dezactivare, stația nu este ștearsă, toate informațiile despre aceasta râmăn în baza de date, dar nu o mai poți folosi.
Dacă dezactivezi o stație de lucru, recomandăm să eliberezi licența pe care o folosea acea stație, pentru a o putea folosi ulterior pe altă stație.
Dacă dorești dezactivarea unei stații de lucru, urmează pașii de mai jos:
În pagina Stații de lucru, caută stația pe care dorești să o dezactivezi și bifeaz-o pentru a o selecta.
Apasă butonul Dezactivează de deasupra listei de stații.
Sistemul dezactivează stația de lucru, care nu mai poate fi folosită.
Te poți răzgândi în privința dezactivării și poți reactiva stația de lucru prin selectarea opțiunii Activează.
