Zone de livrare
Zonele de livrare sunt esențiale pentru a organiza livrările în funcție de arii geografice distincte. Aceste zone permit definirea tarifelor specifice, setarea priorităților de livrare și alocarea eficientă a comenzilor în funcție de locația clientului.
MyBusiness îți oferă flexibilitate în configurarea acestor zone prin asocierea de străzi, costuri și reguli suplimentare.
Urmează acești pași pentru a accesa pagina Zone de livrare:
Loghează-te în MyBusiness cu un utilizator care are drepturi de a accesa meniul Configurare.
Alege compania pentru care dorești să faci modificări.
În pagina principală a aplicației, deschide meniul Configurare și selectează opțiunea de meniu Zone de livrare.
În pagina Zone de livrare poți vedea toate zonele definite în sistem, le poți filtra pentru a regăsi zona dorită, le poți modifica pe cele existente prin apăsarea pe denumirea zonei dorite, poți adăuga zone noi sau poți dezactiva zonele pe care nu le mai folosești. Deasemenea, dacă folosești aceeași stradă pe mai multe zone și/sau locații și le setezi accidental aceeași prioritate, le poți rezolva conflictele de prioritate .
În pagina Zone de livrare găsești lista tuturor zonelor de livrare înregistrate în sistem. Fiecare zonă definită în sistem are afișată denumirea, nivelul de prioritate, taxele de compensare a șoferului și de livrare plătite de client, precum și starea activă sau inactivă.
Poți filtra spre afișare toate zonele, doar pe cele active sau pe cele dezactivate.
Caută o zonă după nume sau printr-o căutare avansată folosind mai multe criterii în același timp.
Urmează pașii de mai jos pentru a adăuga o metodă de plată nouă:
În pagina Zone de livrare, apasă butonul Adaugă zonă de livrare.
Informații generale
În pagina Adaugă zonă de livrare, în secțiunea Informații generale, completează următoarele informații în câmpurile disponibile, mai ales cele obligatorii marcate cu *:
- Nume: Denumirea zonei de livrare.
- Nivel de prioritate: Valoare numerică ce stabilește ordinea preferențială de atribuire a comenzii. Prioritate mai mare = valoare mai mică.
- Taxă de compensare a șoferului: Suma în RON acordată șoferului pentru fiecare comandă livrată în această zonă.
- Taxă de livrare către client: Valoarea percepută clientului pentru livrarea comenzii în această zonă.
În lista Companiile care utilizează această zonă de livrare, bifează companiile care vor folosi pentru livrare această zonă. Acest pas este important pentru o corectă gestionare a comenzilor din locații multiple.
Străzi
În secțiunea Străzi, adăuga străzile care vor face parte din zona respectivă. Apasă butonul Adaugă străzi.
În fereastra Selectează străzile nou-deschisă, la pasul 1 Străzi, folosește filtrele pentru a afișa străzile potrivite (țară, județ, oraș, nume), apoi bifează-le pentru a le selecta.
În pasul următor, Setări străzi selectate, configurează:
- Locația de unde se va face livrarea pentru toate străzile selectate;
- Taxa de livrare către client, dacă este diferită de taxa setată la nivelul zonei;
- Taxa de compensare a șoferului, dacă este diferită de taxa setată la nivelul zonei;
- Nivelul de prioritate, dacă este diferit de nivelul setată la nivelul zonei.
Alege cu atenție locația pentru livrare și nivelul de prioritate, pentru a nu genera conflicte la livrare. De exemplu, nu folosi același nivel de prioritate pentru o stradă pentru care poți livra din locații diferite!
Dacă sistemul detectează asemenea conflicte, va trebui să le rezolvi în secțiunea Conflicte de prioritate .
Apasă Salvează pentru a adăuga străzile astfel configurate la zona de livrare.
Poți adăuga oricâte străzi ai nevoie, inclusiv aceeași stradă, dar alocată unei alte locații de unde se va efectua livrarea. Dacă adaugi aceeași stradă la mai multe locații, setează un nivel de prioritate diferit pentru fiecare locație în parte, penbtru a evita conflictele!
Taxe de livrare suplimentare
În secțiunea Taxe de livrare suplimentare, poți seta taxe adiționale pentru anumite intervale orare sau zile din săptămână. Apasă butonul Adaugă taxe de livrare.
În fereastra nou-deschisă, completează următoarele informații:
- Locație: Alege locația punct de plecare al livrării;
- Oră de început / sfârșit: Intervalul orar în care se aplică taxa;
- Sumă limită: Comenzile sub această valoare vor fi taxate suplimentar;
- Taxă suplimentară de transport pentru client: Valoarea absolută sau multiplicatorul aplicat valorii comenzii.
- Mod de aplicare: Selectează dacă taxa suplimentară este adăugată la valoarea comenzii sau dacă valoarea comenzii de înmulțește cu multiplicatorul introdus. De exemplu, selectează Adaugă pentru a însuma 44.99 la valoarea comenzii, ca în poza de mai sus. Sau selectează Înmulțește pentru a înmulți multiplicatorul introdus de tine, de exemplu 1.5, cu valoarea comenzii.
- Zilele săptămânii: Selectează zilele în care se aplică această regulă
Apasă Salvează pentru a adăuga taxele suplimentare de livrare la zona de livrare.
Apasă butonul Salvează în colțul drept jos al paginii pentru a adăuga noua zonă de livrare baza de date.
Dacă folosești aceeași stradă pe mai multe zone și/sau locații și le setezi accidental aceeași prioritate, le poți rezolva conflictele de prioritate în secțiunea Străzi cu conflicte de prioritate apărută după salvarea zonei.
Accesează secțiunea Străzi cu conflicte de prioritate pentru a vizualiza și modifica rapid nivelul de prioritate al fiecărei străzi direct din tabel.
Editează strada care generează conflictul pentru una din locațiile afișate, introdu o altă valoare pentru prioritate, apoi salvează în tabel.
După ce rezolvi conflictele din tabel, asigurându-te că nu mai ai aceeași stradă cu același nivel de prioritate, apasă butonul Salvează.
Dacă nu mai dorești să folosești o zonă de livrare, o poți dezactiva. După dezactivare, aceasta nu este ștearsă din baza de date, dar nu o mai poți folosi.
Dacă dorești dezactivarea unei zone de livrare, urmează pașii de mai jos:
În pagina Zone de livrare, caută zona pe care dorești să o dezactivezi și bifeaz-o pentru a o selecta.
Alege opțiunea Dezactivează de deasupra listei de zone.
Sistemul dezactivează zona de livrare.
Te poți răzgândi în privința dezactivării și poți reactiva zona prin selectarea opțiunii Activează.
Actualizează starea zonelor în funcție de cerințele afacerii tale.
