Self Order

sistemul expressoft self order este o soluție inovatoare și eficientă pentru managementul comenzilor în unitățile de tip fast food sau servire la masă prin self order, clienții tăi își comandă singuri produsele dorite folosind aplicația instalată pe dispozitive de tip totem, pe care în prealabil le ai configurat cu produsele, limbile, imaginile dorite și metodele de plată disponibile comanda plasată și plătită este apoi transmisă către ecranele din bucătărie și pe cele de afișare a stării comenzii consultă manualul de utilizare self order docid\ mqmu0j7bxoirzrk ezyoe pentru a afla detalii suplimentare vizionează prezentarea video a soluției vezi mai jos informații despre versiunile aplicațiilor acestei soluții s elf order app self order app este aplicația principală a soluției expressoft self order , instalată pe dispozitive de tip totem, chioșcuri de plasare a comenzilor permite utilizatorilor finali să plaseze comenzi fără a necesita asistența unui angajat, asigurând astfel o experiență rapidă și autonomă a clienților v4 0 6 data lansării 18 mai 2026 versiunea 4 0 6 a aplicației self order app îți oferă mai mult control asupra fluxului de introducere a numărului de pager, cu posibilitatea de a ascunde butonul „sari peste" de pe ecranul kioscului setarea este utilă în locațiile în care introducerea numărului de pager este obligatorie la plasarea comenzii funcționalitatea este disponibilă și în versiunile 3 0 1 xx 🔒 ascundere buton „sari peste" la introducerea numărului de pager poți ascunde butonul „sari peste" de pe ecranul de introducere a numărului de pager, astfel încât clientul să fie obligat să completeze numărul înainte de a continua cu comanda setarea ascunde butonul „sari peste" de pe ecranul de introducere număr pager se activează din configurarea stației, în secțiunea forme de plată sistemul aplică setarea atât pentru comenzile cu consum în locație , cât și pentru comenzile cu ridicare (takeaway) , independent pentru fiecare stație de lucru în parte v4 0 4 data lansării 5 mai 2026 versiunea 4 0 4 a aplicației self order app îți permite să personalizezi ingredientele fiecărui produs de tip rețetă direct de la kiosc, înainte să plasezi comanda funcționalitatea este disponibilă și în versiunile 3 0 1 xx 🧾 personalizare ingrediente la comandă acum clientul poate alege exact ce ingrediente dorește sau nu într un articol de tip rețetă, direct din kiosc, înainte să adauge articolul în coș când selectează un articol de tip rețetă, ecranul afișează lista ingredientelor disponibile pentru acel articol clientul atinge opțiunea fără pentru ingredientele pe care nu le dorește, apoi adaugă articolul în coș ingredientele afișate pentru fiecare rețetă în parte sunt configurate de administrator în self order admin docid yhcfwcd2xakiingyolgy doar ingredientele marcate ca vizibile apar în lista afișată pe ecranul kioscului beneficiile tale comenzile sunt mai precise și mai rapide clientul personalizează articolul direct de la kiosc, fără să mai fie nevoie de intervenția personalului v4 0 3 data lansării 28 aprilie 2026 versiunea 4 0 3 a aplicației self order app rafinează funcționalitatea de utilizare a pagerelor prin separarea configurării în două opțiuni independente una pentru comenzile cu consum în locație și una pentru comenzile cu ridicare (takeaway) această schimbare oferă mai mult control operatorilor care folosesc ambele fluxuri de comandă simultan funcționalitatea este disponibilă și în versiunile 3 0 1 xx 🔧 configurare separată a pagerelor pe tip de comandă poți activa sau dezactiva utilizarea pagerelor independent pentru comenzile cu consum în locație și pentru comenzile cu ridicare (takeaway) , în funcție de fluxul operațional al locației tale anterior, setarea era unică și se aplica ambelor tipuri de comandă v3 0 1 26 data lansării 23 februarie 2026 versiunea 3 0 1 26 aduce o îmbunătățire a fluxului de ridicare a comenzilor, prin integrarea suportului pentru pagere în self order app 📟 suport pentru pagere – notificare ridicare comandă poți activa acum utilizarea pagerelor care notifică clienții pentru ridicarea comenzii la plasarea comenzii, clientul introduce numărul pagerului preluat numărul pagerului este tipărit și pe bonul fiscal în momentul în care operatorul finalizează prepararea comenzii, pagerul emite un sunet, iar clientul știe că poate veni să își ridice comanda această funcționalitate îmbunătățește fluxul de ridicare a comenzilor și reduce aglomerația în zona de preluare v3 0 0 data lansării 10 04 2025 versiunea 3 0 0 îți oferă mai mult control și flexibilitate, adăugând capabilități importante pentru adaptarea în timp real la disponibilitatea produselor și nevoile operaționale ale fiecărei locații versiunea reprezintă un pas major spre o experiență complet automatizată și corectă pentru client 🔹afișare ambalaje cu sgr articolele cu ambalaj returnabil sunt acum afișate cu valoarea sgr pe totemuri, pentru comenzile cu ridicare (takeaway) ambalajul returnabil docid\ suf79v corew1wrbvgsks împreună cu prețul de vânzare trebuie configurat în mybusiness , iar apoi trebuie asociat articolelor cu care este comercializat 🔹promoții vizibile pe totem sunt afișate automat promoțiile de tip reducere produs și preț produs , configurate în crm & loyalty acestea pot fi aplicate la articole individuale sau la pachete de tip pachet cu preț de vânzare unic și se reflectă în mod clar în interfața clientului 🔹afișare articole cu stoc epuizat sau limitat în pos clienții pot vedea direct în aplicație dacă un articol are un stoc limitat la câteva unități nu mai este disponibil, având stoc epuizat este indisponibil într un pachet, topping sau variantă astfel, ai control asupra stocului zilnic din pos, aplicația blocând vânzarea articolelor fără stoc disponibil pentru ziua respectivă la nivelul expressoft pos , în meniul instrumente produse , introdu câte articole mai ai disponibile pentru cele cu stoc redus sistemul va scădea apoi automat numărul acestora până la epuizare, moment în care articolele vor fi afișate corespunzător, indiferent dacă sunt selectate ca articole individuale, ca parte a unor pachete, ca topping uri sau ca variante 🔹scoatere de la vânzare articole articolele pot fi scoase temporar de la vânzare , dispărând de pe totem, fără a fi eliminate complet din self order admin la nivelul expressoft pos , în meniul instrumente produse , marchează articolele cu stoc epuizat , iar aplicația preia modificarea automat 🔹suport pentru plată în numerar după plasarea comenzii, clienții pot opta pentru plată cash, la casă comenzile achitate în numerar le vei regăsi la nivelul expressoft pos , apăsând butonul tranzacții în așteptare contactează echipa de suport mailto\ support\@expressoft ro dacă ai nevoie de activarea metodei de plată numerar la nivelul stației de lucru docid yhcfwcd2xakiingyolgy v24 6 15 data lansării 15 06 2024 prin versiunea majoră 24 6 15 am relansat self order app noua versiune cu o interfață modernizată oferă o soluție simplă, eficientă și intuitivă pentru plasarea comenzilor direct de către clienți pe stațiile de lucru de tip totem f uncționalități principale meniu interactiv afișat pe ecrane tactile pentru plasarea comenzilor suport pentru limbi multiple , imagini de produs și categorii personalizate metode de plată variate configurabile din back end transmiterea comenzilor către kitchen display screen (kds) – pentru procesarea în bucătărie order management screen (oms) – pentru afișarea stadiului comenzii pos – pentru procesarea și încasarea comenzii beneficii elimină nevoia de personal la preluarea comenzilor reduce timpul de așteptare și erorile umane permite rularea de promoții video sau bannere când aplicația nu este utilizată total integrată cu restul ecosistemului expressoft mybusiness, master, pos self order app este componenta cheie pentru digitalizarea comenzilor în locațiile de tip fast food sau servire la tejghea, contribuind semnificativ la creșterea eficienței și satisfacției clienților s elf order admin self order admin este aplicația web care permite configurarea și personalizarea totemurilor pe care rulează self order app administrarea meniurilor, prețurilor și a altor setări se face simplu prin intermediul acestei aplicații v4 0 7 data lansării 3 iunie 2026 versiunea 4 0 7 a aplicației self order admin îți oferă mai multă autonomie în configurarea metodelor de plată acum poți activa plata cu numerar direct din aplicație 💵 metoda de plată numerar disponibilă pe stațiile de lucru acum poți configura metoda de plată numerar direct din secțiunea setări de plată a stației de lucru docid yhcfwcd2xakiingyolgy activând această opțiune, clienții pot alege să plătească cash la totem, oferindu le o flexibilitate mai mare la plasarea comenzilor v4 0 4 data lansării 5 mai 2026 versiunea 4 0 4 a aplicației self order admin îți oferă control complet asupra ingredientelor afișate pe kiosc, cu posibilitatea de a configura, per rețetă, ce opțiuni vede clientul la comandă ulterior, clientul poate alege ce ingrediente nu dorește să primească în comandă funcționalitatea este disponibilă și în versiunile 3 0 1 xx ⚙️ configurare ingrediente vizibile pe kiosc acum poți controla, la nivelul stației de lucru docid yhcfwcd2xakiingyolgy , ce ingrediente sunt afișate clientului pe kiosc pentru fiecare rețetă în parte alege rețeta pe care vrei să o configurezi, apasă butonul ingrediente , iar în fereastra ingrediente vizibile în self order , bifează doar ingredientele pe care vrei să le afișezi clienților pe kiosc clientul va putea alege ingredientele pe care le dorește în comandă nu uita să introduci traduceri pentru ingredientele vizibile în fiecare limbă utilizată pe kiosc bifează ingredientele vizibile pentru client și introdu traduceri pentru ele ingredientele nemarcate nu apar pe kiosc și nu pot fi dezactivate de client beneficiile tale ai control total asupra experienței clientului la kiosc decizi exact ce ingrediente sunt vizibile per rețetă și aplici modificările instant, fără configurări suplimentare în altă parte ✅ ce trebuie să faci după salvarea configurării ingredientelor în self order admin , accesează expressoft pos și efectuează o sincronizare pentru a aplica modificările în self order app dacă întâmpini probleme sau ai întrebări, te rugăm să contactezi echipa de suport mailto\ support\@expressoft ro v3 0 1 30 data lansării 25 martie 2026 versiunea 3 0 1 30 a aplicației self order admin aduce corecții în zona de configurare a meniurilor pentru stațiile de lucru docid yhcfwcd2xakiingyolgy și îmbunătățiri ale experienței de utilizare 🔍 căutare articole îmbunătățită căutarea articolelor nu mai face diferența între litere mari și litere mici, oferind rezultate mai rapide și mai ușor de găsit 🛠️ corecții afișare articole cu articole complementare am corectat o problemă de afișare pentru articolele care aveau configurate articole complementare navigare categorii în stația de lucru am remediat situația în care, în secțiunile takeaway și servire la masă , nu se puteau accesa subcategoriile după mutarea unui articol într o altă categorie ordine articole în meniul de navigare am corectat o problemă prin care ordinea articolelor din secțiunile takeaway și servire la masă nu se salva după reorganizare v3 0 1 27 data lansării 5 martie 2026 versiunea 3 0 1 27 a aplicației self order admin corectează o problemă de afișare a prețului unui articol în secțiunile servire la masă sau takeaway ale stațiilor de lucru docid yhcfwcd2xakiingyolgy servire la masă / takeaway – afișare preț corectă am corectat o problemă prin care, la adăugarea unui articol în secțiunile servire la masă sau takeaway , era afișat prețul maxim din liste în locul prețului din lista selectată acum se preia prețul corespunzător listei active v3 0 1 9 data lansării 10 septembrie 2025 self order admin vine cu o actualizare orientată pe viteză și fiabilitate pentru consola de administrare a kioskurilor self order, precum și o serie de corecții în zona de căutare și filtrare a articolelor de pe stațiile de lucru 🔎 stații de lucru filtre & căutări corectate am remediat funcționarea filtrelor și a căutării de articole , astfel încât rezultatele să fie consecvente cu criteriile selectate filtrarea și căutarea funcționează corect și atunci când adaugi articole în categorii pentru o stație ⏩ performanță & timp de răspuns îmbunătățite am optimizat încărcarea listelor mari și interacțiunile din ecranele de administrare, pentru o navigare mai cursivă v3 0 0 data lansării 16 06 2025 self order admin ajunge la o nouă etapă de dezvoltare, odată cu lansarea versiunii 3 0 0 , în care aplicația este complet adaptată pentru a funcționa în ecosistemul expressoft 3rd generation această versiune marchează un pas major în evoluția interfeței și a integrării platformei de administrare pentru kiosk uri și soluții de comandă directă din locație 🔗 integrare nativă cu aplicațiile expressoft 3rd gen acum p oți accesa aplicația self order admin prin intermediul aplicației expressoft platform , în care trebuie să te loghezi inițial 🖌️ ui modernizat, aliniat la designul aplicațiilor expressoft de nouă generație interfața modernă, ușor de folosit, a fost reconstruită folosind aceleași principii ux/ui din aplicațiile expressoft 3rd gen elemente vizuale curate și experiență fluidă în utilizare suport pentru rezoluții multiple și layout responsive pentru interfață web administrativă v24 6 15 data lansării 15 06 2024 prin versiunea majoră 24 6 15 am relansat self order admin noua versiune cu o interfață modernizată te ajută să configurezi stațiile de lucru de tip totem folosite la plasarea comenzilor de către clienți f uncționalități principale configurarea meniurilor afișate în aplicația self order app setarea de produse, categorii și prețuri ordinea și vizibilitatea elementelor din meniu imagini, descrieri și arome disponibile activarea sau dezactivarea metodelor de plată disponibile pe totem alegerea limbilor disponibile pentru interfața client legătura automată cu aplicațiile din ecosistem pentru sincronizarea datelor beneficii administrare centralizată și intuitivă pentru toate dispozitivele self order ușor de utilizat de către manageri sau administratori ai locației reduce timpul de configurare și adaptare la schimbările din meniu sau prețuri complet integrată cu mybusiness pentru preluarea articolelor și prețurilor self order admin este componenta de control din spatele sistemului self order și asigură o experiență unitară și coerentă între aplicația de comandă și toate fluxurile operaționale din restaurant