Cupoane de reducere
Cupoanele de reducere, cunoscute si cu denumirea de vouchere, sunt instrumente utilizate pentru încurajarea vânzărilor și fidelizarea clienților. De obicei, aceste cupoane sunt generate ca serii de coduri unice, ușor de distribuit și de folosit atât în mediul online, cât și în cel fizic.
Meniul Cupoane de reducere din aplicația CRM & Loyalty are ca scop gestionarea tuturor cupoanelor de reducere pe care le oferi clienților tăi. Aici poți defini cupoane de reducere pentru anumiți clienți, pentru ca aceștia să beneficieze de reduceri la achiziționarea anumitor produse.
Urmează acești pași pentru a accesa pagina Cupoane de reducere:
Accesează CRM & Loyalty cu un utilizator care are drepturi de a accesa aplicația.
Alege compania pentru care dorești să faci modificări.
În pagina principală a aplicației, selectează meniul Cupoane de reducere.
În pagina Cupoane de reducere poți vedea lista de cupoane create, poți căuta un cupon, poți adăuga cupoane de reducere, poți modifica cupoanele existente prin apăsare pe denumirea cuponului dorit sau le poți dezactiva.
Adăugare cupoane de reducere
Urmează pașii de mai jos pentru a adăuga un nou cupon de reducere:
În pagina Cupoane de reducere apasă butonul Adaugă cupoane de reducere. Se afișează pagina de adăugare a cuponului, cu prima secțiune Setări cupon de reducere gata desfășurată.
Setări cupon de reducere
Completează următoarele informații, mai ales cele obligatorii semnalate prin *: nume, cod, data de început, data de încheiere, tip reducere (procent sau sumă), valoarea reducerii, numărul maxim de utilizări ale acelui cupon, valuta și locația sau locațiile în care se va putea utiliza noul cupon de reducere.
Codul unic asociat cuponului de reducere este generat automat, dar îl poți edita manual dacă dorești.
Articole
Dacă dorești ca doar anumite articole să poate fi achiziționate cu acest cupon de reducere, trebuie să alegi articolele respective.
Accesează secțiunea Articole pentru a selecta articolele care ulterior pot fi achiziționate cu cuponul de reducere și apasă butonul Adaugă articol.
În fereastra nou-deschisă Adaugă articole la cuponul de reducere, selectează categoria de articole din lista derulată și apoi bifează articolele dorite.
Apasă butonul Salvează pentru a salva asocierea articolelor selectate cu noul cuponul. Articolele sunt adăugate în lista de articole la care se poate aplica acel cupon de reducere.
Editează detaliile fiecărui articol, apăsând butonul de editare din dreptul acestuia și completând următoarele informații:
- Cantitate - cantitatea din acel articol pe care o poate achiziționa clientul folosind cuponul de reducere;
- Preț de vânzare - prețul de vânzare al acelui articol, dacă dorești ca prin acest cupon de reducere să setezi un anumit preț pentru articol;
- Reducere - reducerea aplicată la folosirea cuponului, numai dacă dorești să aplici o altă reducere decât cea definită în secțiunea Setări cupon de reducere;
- Tip reducere - tipul reducerii aplicate prețului de vânzare la folosirea cuponului – procentual sau valoric, numai dacă dorești să aplici un alt tip de reducere decât cea definită în secțiunea Setări cupon de reducere.
Salvează detaliile articolului după editare.
Contacte
Dacă dorești ca doar anumiți clienți persoane fizice să poate achiziționa articole folosind acest cupon de reducere, trebuie să alegi contactele respective.
Accesează secțiunea Contacte pentru a selecta contactele care pot folosi acest cupon de reducere și apasă butonul Adaugă contacte.
În fereastra nou-deschisă Adaugă contactele pentru cuponul de reducere, caută și bifează persoanele care vor putea folosi cuponul de reducere.
Apasă butonul Salvează pentru a salva asocierea contactelor selectate cu noul cupon. Contactele sunt adăugate în listă și vor putea folosi acel cupon de reducere.
Editează detaliile fiecărui contact, apăsând butonul de editare din dreptul acestuia și completând numărul maxim de utilizări pentru acel contact:
Salvează detaliile contactului după editare apăsând butonul de salvare din dreptul acestuia.
Apasă butonul Salvează pentru a salva cuponul de reducere.
Cuponul de reducere este salvat în baza de date și poate fi utilizat pentru acordarea de reduceri contactelor menționate în cupon la achiziționarea articolelor selectate.