Glovo On Demand
Glovo On Demand este un serviciu B2B dedicat special afacerilor care permit folosirea curierilor Glovo pentru comenzile provenite din surse proprii, primite prin canalele lor (site, telefon, POS), fără a necesita flota proprie.
Spre deosebire de Glovo, care este o aplicație completă de comenzi și livrări, adresată consumatorilor, Glovo On Demand este un serviciu B2B care adaugă opțiunea de livrare rapidă pentru comenzile provenite din surse proprii, folosind flota Glovo doar la nevoie.
📌 Diferențe față de aplicația standard Glovo
Caracteristică | Glovo | Glovo On Demand |
|---|---|---|
Canal de comenzi | Toate comenzile vin prin aplicația Glovo. | Poate prelua și livra comenzile lansate prin site, telefon sau POS-ul propriu. |
Flotă de livrare | Curieri Glovo alocați automat de platformă. | Curieri preluați la cerere, ținând cont de disponibilitate şi zonă. |
Control operațional | Complet gestionat de Glovo (preluare, logistică, tracking). | Tu alegi când și pentru ce comenzi apelezi Glovo On Demand. |
Scop | Pentru utilizatorii aplicației Glovo, cu comenzi directe. | Pentru afaceri cu canale proprii ce vor livrare rapidă fără logistică proprie. |
Ecosistemul Expressoft îți permite să realizezi integrarea locațiilor tale cu serviciul Glovo On Demand.
Pentru integrarea cu Glovo On Demand, vei folosi în continuare listele tale de prețuri. Nu este necesară definirea unei liste speciale de prețuri. Comenzile le vei prelua din sursele proprii - call center, POS, site, dar te vei putea folosi de flota Glovo pentru a le livra clienților!
Urmează acești pași pentru a accesa pagina Glovo On Demand, locul unde poți configura locațiile care utilizează acest serviciu:
Accesează Expressoft Integrations cu un utilizator care are drepturi de a accesa meniul Interfețe.
Alege compania pentru care dorești să faci modificări.
Deschide meniul Interfețe, categoria Delivery, apasă Accesează pe cardul Glovo On Demand.
În pagina Glovo On Demand poți vedea lista de locații care utilizează serviciul, poți adăuga o integrare pentru o locație, le poți modifica pe cele existente prin apăsarea pe denumirea locației dorite sau poți șterge integrările pentru locațiile pentru care nu mai folosești serviciul Glovo On Demand.
Urmează pașii de mai jos pentru a adăuga și configura o integrare cu una din locațiile tale:
În pagina Glovo On Demand, apasă butonul Adaugă locație Glovo On Demand.
Setări generale
În pagina nou dechisă, în secțiunea Setări generale, completează următoarele informații în câmpurile disponibile:
- Locație - Alege locația care va utiliza serviciul.
- Cheie API - Introdu cheia publică furnizată de Glovo On Demand pentru autentificare.
- Secret API - Cheia secretă (token) pentru autentificare sigură cu serviciul Glovo.
Aceste credențiale sunt generate în urma semnării contractului cu Glovo On Demand și sunt esențiale pentru comunicarea securizată cu API‑ul Glovo.
Conversie plăți
În secțiunea Conversie plăți, definește asocierea între metodele de plată interne configurate în MyBusiness (ex. Numerar, Card POS) prin care se achită o comandă în POS și cele în care dorești să se facă o conversie atunci când vei folosi livratorii Glovo.
Adică, dacă tu ai o comandă pentru care scoți o notă de plată cu metoda Card pe POS, dar vei face livrarea la client prin livratorii Glovo, iar clientul va achita ulterior către acei livratori, banii pentru acea comandă vor ajunge la tine ulterior, prin Glovo. În acest caz, poți converti plata ta internă Card în plata externă Card Glovo, pentru a te ajuta în raportări.
Apasă butonul Adaugă conversie pentru a adăuga o conversie de metodă de plată.
Pe linia nou apărută din tabel, alege metoda de plată internă, apoi alege-i corespondența cu metoda de plată pentru livrarea cu Glovo.
Salvează conversia direct în tabel.
Poți adăuga oricâte conversii ai nevoie, le poți edita dacă e cazul, sau le poți șterge dacă nu le mai folosești, toate la nivelul tabelului.
După completarea tuturor secțiunilor din pagină cu informațiile obligatorii, apasă butonul Salvează pentru a adăuga noua integrare în baza de date.
Dacă ai trecut la noul model de licențiere Expressoft, va trebui să confirmi acțiunea de creare a interfeței, apăsând butonul Confirmă din dialogul afișat.
Dacă ai configurat-o corect, integrarea cu Glovo On Demand va asigura integrarea între comenzile primite prin sistemele tale interne cu sistemul de livrare Glovo.
Dacă dorești dezactivarea unei integrări cu o locației, urmează pașii de mai jos:
Accesează aplicația Expressoft Integrations.
Deschide meniul Interfețe, categoria Delivery, apasă Accesează pe cardul Glovo On Demand.
Bifează locația pentru care dorești să ștergi/dezactivezi integrarea cu Glovo On Demand și apasă butonul Șterge.
Confirmă acțiunea de ștergere a integrării selectate.
Dacă apeși butonul Da, integrarea cu locația respectivă dispare din baza de date și integrarea cu platforma de livrare nu mai este activă.