Clienți

CRM & Loyalty îți oferă tot ce ai nevoie pentru a maximiza relațiile cu clienții și a propulsa succesul afacerii tale. Meniul Clienți centralizează informațiile despre companii și persoane de contact, le organizează pe categorii și simplifică importul datelor existente.

Funcționalitățile principale ale meniului Clienți sunt următoarele:

Grupează companiile partenere după criterii relevante pentru afacerea ta (tip client, segment, canal de distribuție etc.). Categoriile facilitează filtrarea și raportarea ulterioară.

Definește tipuri de contacte (ex. manager, agent de achiziții, persoană de facturare) pentru a structura datele din fișele de contact.

Adaugă și gestionează fișele companiilor cu care lucrezi. Fiecare companie poate fi asociată la o categorie, poate avea mai multe persoane de contact și istoric de interacțiuni.

Înregistrează și gestionează persoanele de contact individuale, fie afiliate la o companie, fie independente. Fișa de contact include date de identificare, preferințe și istoricul relației.

Importă rapid baze de date existente de clienți (companii și contacte) din fișiere externe, fără introducere manuală.