Profilul Livrare (Delivery)
Profilul Livrare (Delivery) este profilul din Expressoft POS dedicat afacerilor care preiau și livrează comenzi la adresa clientului. Îl folosești pentru stațiile de lucru POS din locațiile care lucrează cu șoferi proprii sau cu curieri, unde comenzile trebuie preluate, alocate unui șofer, urmărite până la livrare și încasate.
Față de profilul Restaurant, gândit pentru servirea la masă, profilul Livrare (Delivery) aduce în interfața POS module dedicate întregului flux de livrare: alocarea șoferilor, urmărirea comenzilor aflate în livrare și încasarea numerarului sau a facturilor colectate de șoferi la retur. Comenzile Takeaway (La pachet) și cele consumate În locație rămân disponibile și pe acest profil, alături de fluxul principal Cu livrare.
Înainte să folosești profilul Livrare (Delivery) pe un dispozitiv POS, treci prin configurările lui din Profiluri și pregătește zonele de livrare. Găsești detalii în paginile Profiluri (configurarea propriu-zisă a profilului, pe fila Delivery) și Livrare (zone de livrare, străzi și etichete de topping-uri folosite în integrările cu platformele de livrare).
Diferențe față de profilul Restaurant
Pe profilul Restaurant, bonul aparține unei mese. Pe profilul Livrare (Delivery), bonul aparține unui client identificat prin date de contact și adresă de livrare — nu există hartă cu mese și nu există scaune, iar ecranul de comenzi se deschide direct.
Alte diferențe de reținut:
- Actorul principal pe teren e șoferul, nu chelnerul de sală. Șoferul preia comanda pregătită, o livrează la client și colectează plata, dacă modalitatea e numerar — vezi Balanța șoferului în pagina Casa.
- Lista de prețuri e proprie canalului Delivery și nu moștenește lista Default a locației. Detalii în pagina Fereastra de marcaj.
Modulele Rapoarte, Companie și Facturare funcționează identic pe profilul Livrare și pe profilul Restaurant — nu au particularități suplimentare.
Module disponibile
Fereastra principală a profilului Livrare (Delivery) îți pune la dispoziție următoarele module:
Modulul principal de marcaj. Aici preiei comenzile Cu livrare, La pachet și În locație, cauți comenzi existente și gestionezi precomenzile.
În livrare
Alocă comenzile pregătite unui șofer și urmărește statusul lor pe traseu, din momentul plecării din locație până la livrarea la client.
Casa
Încasează comenzile și gestionează decontarea sumelor colectate de șoferi la retur din livrări.
Rapoarte
Consultă și generează închiderile de zi și de tură, precum și rapoartele specifice activității de livrare.
Emite facturi direct din Expressoft POS pentru comenzile livrate.
Client
Adaugă, caută și administrează datele clienților care plasează comenzi cu livrare.
Companie
Caută, adaugă și editează rapid fișa unei companii — folosită la facturarea comenzilor către persoane juridice.
Pontaj
Pontează utilizatorii care lucrează pe dispozitivul POS, inclusiv șoferii.
Gestionează șoferii și produsele fără stoc, sincronizează datele și accesează opțiunile de suport disponibile din POS.
Consultă și administrează profilul utilizatorului logat în acest moment pe dispozitivul POS.
Delogare
Deconectează utilizatorul curent de pe dispozitivul POS.