Întrebări frecvente POS

🖥️ operare pos cum se face închiderea de zi? închiderea de zi se realizează din modulul rapoarte al aplicației expressoft pos accesează modulul rapoarte și apasă butonul închidere zi în fereastra nou deschisă, apasă închide z curent fereastra afișează nr z curent, data și ora deschiderii, precum și lista rapoartelor generate automat apasă acceptă pentru a confirma închiderea apasă din nou acceptă după ce z ul a fost închis se tipăresc rapoartele de închidere zi pentru a putea închide z ul, toate notele și tranzacțiile de pe toate profilurile instalate trebuie să fie închise dacă există note deschise, aplicația afișează un mesaj de avertizare după închiderea z ului pe pos, preia vânzările în master docid 79evrx4bggcmqp34g phi din mybusiness > configurare > preluări vânzări din pos cum se reemite un bon fiscal? bonul fiscal nu se reemite, ci se retipărește o copie a bonului original din arhivă note accesează modulul rapoarte > arhivă note găsește nota pentru care retipărești bonul fiscal apasă butonul detalii din dreptul notei apasă butonul retipărire bon fiscal dreptul de retipărire a bonului fiscal este restricționat doar utilizatorii cu permisiunea docid 01rtgl1orija7smxvsgw9 retipărește bilet fiscal, acordată din mybusiness > roluri , pot realiza această acțiune cum împart nota pe mai multe metode de plată? din zona de plăți a ferestrei de marcaj poți efectua plăți parțiale combinând metode diferite selectează prima metodă de plată (ex numerar) introdu suma parțială și apasă acceptă plata parțială apare în fereastra de marcaj împreună cu restul de achitat selectează a doua metodă de plată, apoi achită restul sumei plata cu card sau numerar nu permite plăți parțiale combinate cu metode de plată nefiscale, cum ar fi viramentul dacă dorești să achiți cu metode de plată fiscale și nefiscale pe aceeași masă, operează transfer de produse pe aceeași masă, pos ul deschizând automat o notă nouă cum anulez o plată efectuată greșit? dacă nota a fost deja închisă, folosește restituire bani din arhivă note accesează modulul rapoarte > arhivă note selectează nota de plată pentru care vrei restituirea bifează produsele pentru care se restituie banii și apasă restituire bani dacă e o locație cu taxe suplimentare docid\ vayqhtgwi5pht69cxc or configurate în mybusiness (taxe de stațiune etc ), atunci poți efectua doar restituirea totală a notei selectează beneficiarul, metoda de plată în care se restituie suma și motivul restituirii, apoi apasă restituie banii dacă e vorba de restituire în numerar , sistemul generează automat o dispoziție de plată și scoate numerarul din sertar de pe încasările de pe a m e f cum anulez produse dintr o comandă? dacă comanda a fost trimisă deja la secție din fereastra de marcaj, selectează articolul/articolele de anulat apasă butonul void , confirmă prin acceptă și selectează motivul dacă utilizatorul logat nu are drept de voidare ( returnează produse în permisiunile din mybusiness docid 01rtgl1orija7smxvsgw9 ), este necesară autentificarea unui operator cu acest drept dacă comanda nu a fost trimisă încă la secție din fereastra de marcaj, selectează articolul/articolele de anulat apasă butonul void , în acest context însemnând anulare , fără alte confirmări dacă utilizatorul logat nu are drept de anulare ( anulează produse în permisiunile din mybusiness docid 01rtgl1orija7smxvsgw9 ), este necesară autentificarea unui operator cu acest drept în ambele cazuri, articolele anulate/voidate sunt scoase de pe nota de plată diferența este că pentru produsele deja trimise la secție, sistemul trimite secției și returul cum activez tips/bacșiș? bacșișul se înregistrează direct din fereastra de marcaj, prin butonul bacșiș din zona butoane de acțiuni asigură te că ai produse în lista de marcaj apasă butonul bacșiș introdu sau modifică valoarea bacșișului și apasă acceptă tva ul aplicat pe bacșiș și procentele din notă pot fi configurate docid 9ox3tv3vb q nsqqmqkap în mybusiness > bacșișuri dacă butonul bacșiș nu este vizibil, verifică în mybusiness că funcționalitatea este activată pentru profilul docid\ svan4a4riv5c7ebhpavln pos respectiv verifică secțiunea butoane în interfața pos pentru profilul respectiv